來源:青島日報
2021-11-22 07:18:11
原標題:青島自貿(mào)片區(qū)創(chuàng)新推出“法治政務自助點餐”服務
來源:青島日報
□青島日報/觀海新聞記者 王 凱
本報11月21日訊 “青島自貿(mào)片區(qū)推出了‘法治政務自助點餐’,企業(yè)可以免費享受到一流法律服務團隊提供的法律咨詢、風險體檢、合規(guī)指引等優(yōu)質(zhì)服務,提前進行風險預警,幫助我們減少了經(jīng)濟損失。”日前,“法治政務自助點餐”服務模式及“法律服務共享窗口”在青島自貿(mào)片區(qū)政務服務大廳啟用,青島遠洋購跨境供應鏈管理有限公司作為直接受益企業(yè),負責人對該服務贊不絕口。
據(jù)悉,“法治政務自助點餐”服務模式及“法律服務共享窗口”是青島自貿(mào)片區(qū)創(chuàng)新推出的一項法律服務新舉措。
“法治政務自助點餐”服務菜單包括法律事務咨詢、知識產(chǎn)權(quán)保護指引、商標和專利體系布局、消保糾紛調(diào)解等多類型法律服務。服務方式包括線上和線下兩部分,其中線下主要依托片區(qū)政務服務大廳“法律服務共享窗口”,片區(qū)企業(yè)可以在該窗口自助選擇現(xiàn)場服務或預約專家定時赴企業(yè)實地服務;線上搭建云端“法律會客廳”,實現(xiàn)服務菜單直觀展現(xiàn)、受理件數(shù)等服務結(jié)果動態(tài)展示、24小時智能客服為企服務“不打烊”、辦理進展實時查看、管理數(shù)據(jù)分析查閱等功能。
“法律服務共享窗口”積極引入青島仲裁委員會、青島市市中公證處等多家法律服務機構(gòu)入駐,通過整合優(yōu)質(zhì)法律資源,聚集多元化法律服務功能,推進片區(qū)公共法律服務機制規(guī)范化、服務內(nèi)容精準化、服務方式智慧化、服務保障公共化。同時,“共享窗口”致力于以共享服務模式,加強片區(qū)法律服務業(yè)的溝通交流,打造片區(qū)法律服務業(yè)的“孵化器”,加大法律服務業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式探索力度,助力片區(qū)法律服務業(yè)升級。
通過靈活多樣的服務形式、寬松可控的服務時間、豐富完備的自助點餐服務內(nèi)容,青島自貿(mào)片區(qū)企業(yè)和群眾可及時享受到“窗口化、綜合性、一站式”的公共法律服務。市司法局公共法律服務中心負責人表示,市司法局將全力支持青島自貿(mào)片區(qū)打造符合青島實際、體現(xiàn)青島特色的自由貿(mào)易試驗區(qū)法律服務品牌。
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