原標(biāo)題：跨域通辦，跨出政務(wù)服務(wù)“嘉速度”

來源：人民日報客戶端山東頻道

“以前辦理證明手續(xù)需要兩地跑，來回一趟最快也得5個小時，現(xiàn)在有幫辦人員全程幫助，5分鐘就搞定公積金異地提取，太方便了！”張浩戶籍在山東省嘉祥縣，大學(xué)畢業(yè)后一直在泰安工作，今年他打算回老家購買一套新房。張浩說，這兩年老家的辦事效率確實越來越高了，這樣的服務(wù)很讓人有歸屬感。

隨著城市群崛起和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營以及人員跨城市工作生活成為常態(tài)，異地辦事能夠享受同城待遇，政府服務(wù)職能可以沖破“地域藩籬”，成為企業(yè)群眾新期盼。嘉祥縣依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，聚焦企業(yè)群眾異地辦事“多地跑、折返跑”難題，扎實推進(jìn)跨域通辦改革，進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)效能，讓數(shù)據(jù)信息跑路代替企業(yè)群眾跑腿，以跨域通辦改革實效回應(yīng)企業(yè)群眾關(guān)切和期盼。

嘉祥縣圍繞落實落細(xì)跨域通辦改革，梳理跨省通辦事項132項、全省通辦事項291項，統(tǒng)一各通辦事項服務(wù)指南，形成了簡單便捷、易于操作的網(wǎng)上申報流程步驟。在為民服務(wù)中心設(shè)立線下“全省通辦”“跨省通辦”專窗，配備幫辦代辦人員，為企業(yè)群眾提供咨詢、受理等專項服務(wù),形成了“一個標(biāo)準(zhǔn)、一個窗口、一對一服務(wù)”工作模式，為跨域通辦提供了有力保障。

在打破數(shù)據(jù)壁壘、地域界限，更好服務(wù)企業(yè)群眾的同時，嘉祥縣積極參與區(qū)域合作，拓寬“跨域通辦朋友圈”，目前已與蘇、皖、魯、桂等7個省35個縣市區(qū)建立常態(tài)化溝通合作機(jī)制。

嘉祥縣行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長劉光盛表示，通過加強(qiáng)區(qū)域間合作，一方面能夠利用“窗口”把外地先進(jìn)經(jīng)驗學(xué)進(jìn)來，以他山之石琢己身之玉，對標(biāo)提升嘉祥縣政務(wù)服務(wù)水平；另一方面也力爭通過“窗口”把“嘉·快辦”服務(wù)品牌推出去，讓更多的群眾了解嘉祥，讓更多企業(yè)投資嘉祥。

2021年以來，嘉祥縣通過線上線下“雙通辦”服務(wù)模式累計辦理身份證異地領(lǐng)取、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、住房公積金提取等高頻“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)事項5653件，“跨”出政務(wù)服務(wù)“嘉·速度”。

下一步，嘉祥縣將繼續(xù)堅持以企業(yè)和群眾實際需求為導(dǎo)向，推進(jìn)戶口遷移、不動產(chǎn)抵押登記、新生兒入戶、工傷職工異地就醫(yī)結(jié)算等高頻民生事項的跨域通辦，不斷拓展通辦范圍和深度，讓廣大企業(yè)群眾從區(qū)域政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)中收獲實實在在的幸福感。（李超 張培龍）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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