原標題：濱州經濟技術開發區稅務局推出“24小時不打烊”便民服務

來源：濱州日報

濱州日報/濱州網開發區訊（通訊員孔祥宇報道）今年以來，濱州經濟技術開發區稅務局堅持以服務納稅人繳費人為中心，以優化稅收營商環境、助力經濟發展為抓手，推出“24小時不打烊”便民服務，推動納稅服務提檔升級。

政策速遞，直達快享。一是利用釘釘魯稅通征納互動平臺和微信稅企溝通群，加大稅費優惠政策宣傳輔導力度，推送小型微利企業和個體工商戶所得稅優惠政策、出口退稅系統整合業務培訓等專題直播課程，讓納稅人盡享減稅降費紅利。二是充分應用“稅立方—我的政策”模塊，通過對納稅人的行業、規模、納稅情況、納稅信用評級等數據的分析，對企業進行分級分類管理，設定20余個稅收標簽，通過政策分析，將政策精準推送至“收件人”處。截至目前，濱州經濟技術開發區稅務局已推送稅費政策近2000戶次，優惠政策精準送達，納稅人稅費紅利實時享受。

問辦幫辦，互動無阻。濱州經濟技術開發區稅務局積極拓展“非接觸式”辦稅渠道，實現企業稅費業務網上辦、個人稅費業務掌上辦。開通遠程問辦、幫辦服務，打破空間、時間局限，拉近與納稅人的“距離”。該局建設“遠程辦稅輔導中心”，通過語音、視頻等方式為納稅人提供“一對一”遠程輔導，涉稅事項隨問隨辦；打造“集約處理中心”，對納稅人提交事項速度受理，秒批秒辦。

自助終端，增速添力。為有效縮小納稅人“辦稅圈”，濱州經濟技術開發區稅務局在轄區范圍內合理布局4個24小時自助辦稅廳，彌補工作8小時外和節假日的辦稅空檔，為納稅人提供7×24小時全時段自助辦稅服務，納稅人可通過自助辦稅終端辦理車購稅申報、發票領購、發票代開、個人納稅記錄、完稅證明等多項業務，今年1-9月份，濱州經濟技術開發區稅務局自助辦稅共完成5.2萬余筆，真正實現讓納稅人就近辦稅、便捷辦稅。

定制服務，關懷備至。立足“為納稅人繳費人辦實事”，濱州經濟技術開發區稅務局抽調全局“精兵強將”，組建“稅收專家顧問團隊”為企業量身定制個性化服務，充分利用“稅立方—線上稅收專家顧問”模塊和“實體聯動中心”，“線上+線下”多渠道互聯互通，通過稅企“一對一”“面對面”溝通，靶向定位企業涉稅需求，對企業開展滴灌式輔導，為納稅人提供更加貼心、精細、周到的服務，為企業高質量發展做好稅收服務工作。

“24小時不打烊”便民服務著力滿足納稅人從線上到線下全時段、全環節、全渠道的辦稅需求。今后，濱州經濟技術開發區稅務局將進一步立足稅收現代化建設要求，持續推進不同場景下的辦稅創新，增強企業主體活力，推動稅收營商環境持續向好向優。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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