原標題：煙臺市心理康復醫院李靜靜：以朋友相待走進患者精神世界

來源：膠東在線

2017年，李靜靜正式成為煙臺市心理康復醫院的一名護士，5年的磨礪與成長，從最初面對患者時滿滿的恐懼，到如今逐漸了解、共情，彼此成為朋友，這位“90后”的白衣天使心懷溫暖，勇擔責任，一步步走進患者的精神世界。

李靜靜（左一）與同事探討病歷

由于精神科患者的特殊性，精神科護士不僅要像保姆一樣照顧患者的日常生活起居，還要承受巨大的精神壓力，隨時準備應對患者的暴力攻擊。“除了基本的護理工作，我們還要給患者洗頭、喂飯、喂藥等等。作為護士，我們每天與患者‘零距離’接觸，但同時我們也要小心謹慎，擔心一個動作或者一句話會激惹到患者，如同在患者的精神上‘排雷’。”李靜靜說。

護理工作做得再好再細，也總有意外的發生。李靜靜告訴記者，科室曾經收治過一名被害妄想的患者，在疾病的支配下，患者拒絕吃飯吃藥，蠻橫無理，行為沖動，態度極其決絕，護士們好不容易喂進嘴里的藥，都被她吐得到處都是。“由于吃不上藥，患者病情無法得到改善，也就更抵觸吃藥，這樣陷入了惡性循環。我們看在眼里，急在心里，真是一籌莫展。”一次，李靜靜一邊安撫這名患者，一邊給她喂藥時，患者突然死死咬住她的手，任憑怎么勸說都不松口。好不容易在其他醫護人員的共同努力下，李靜靜才從患者嘴里抽出手來，除了鉆心的疼痛，手掌上已被咬出一排深深的牙印，并開始出血。下班后，李靜靜避開眾人，自己躲到一個角落委屈地直掉眼淚，可患者吃不上藥的難題，還是一直梗在她的心里。

在以后的幾天里，雖然李靜靜被患者咬傷的手腫得老高，但她從未要求休班養病，而是更細心地觀察這名患者，想解決問題的辦法。通過觀察，李靜靜發現，這名患者雖然不吃飯不吃藥，但能喝酸奶，而且必須是帶完整包裝的盒裝酸奶，于是一個大膽的想法出現在李靜靜腦海中。她開始把患者服用的藥片先研碎，再用水兌成藥液，最后用針管小心地注射到患者要喝的酸奶里，在這一過程中要確保酸奶外包裝的完好無損，不能讓患者看出已經被人“動了手腳”，要做到這些非常不容易，但李靜靜做到了。“雖然酸奶與藥物一起服用，會降低部分藥效，但對這名患者來說能這樣把藥吃下去，對她的病情也很有幫助。”李靜靜說，慢慢的，這名患者的情緒和病情都開始有了好轉，接受治療的主動性也有了改善。

解決了吃藥問題，接下來是吃飯了。這名患者被害妄想觀念強烈，一直擔心飯菜有毒，有人要害她，所以不肯吃醫院食堂的飯。李靜靜便把從家里帶的午飯當著患者的面打開，一口一口地吃給她看，一邊吃一邊說著“真好吃”。這名患者見狀，點名就要李靜靜剛動過筷子的那份菜，李靜靜借機把飯菜遞給她，一邊試探著跟她套近乎，一邊看她謹慎地進食。從那天起，李靜靜堅持每天從家中帶些可口的飯菜與這名患者一起吃，漸漸地患者開始信任她，跟她說出了自己的心結，并開始積極配合治療。李靜靜告訴記者，患者康復出院時，愧疚地對她說，“李護士，你打我一頓吧，這樣我的心里會好受些”。看到患者自責和內疚的樣子，她曾經的酸楚和委屈便一下子釋懷了，然而更多的，還是看到患者康復后的喜悅與欣慰。

李靜靜給患者喂飯

工作中，面對被大便干結困擾的患者，李靜靜會選擇用手幫助患者排便，這是一般護理人員做不到的事情。李靜靜告訴記者，那天正好她值班，看到一名患者因為無法正常排便而非常痛苦，她就想著趕緊幫患者解決，讓患者舒服一些。至于臟和累，她當時并沒有在意，她只是覺得，這是她的職責，是她必須做的，所以毫無怨言。

在李靜靜看來，與患者的相處更像是朋友之間的分享和交心。“我們不應該帶著‘有色眼鏡’去看待患者，只有尊重他們，理解他們，和他們共情，才能讓他們放下戒備，走進他們的內心世界，從而更好地給予幫助。”

前路漫漫，護理之路還有很長，李靜靜表示，她將不斷學習，保持對這份工作的熱忱，盡自己的微薄之力，幫助更多的患者恢復健康，重新回歸社會和家庭。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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