原標(biāo)題：淄博：32項(xiàng)個人“一件事”集成辦

來源：大眾日報

□記者 楊淑棟 報道

本報淄博訊 “以前給孩子辦出生手續(xù)得跑多個地方，要準(zhǔn)備十余項(xiàng)材料，一個星期也辦不完。現(xiàn)在通過‘愛山東’App的‘新生兒出生一件事’填寫申請表，孩子的出生醫(yī)學(xué)證明、戶口頁、社保卡等第二天就免費(fèi)郵寄到家了。”5月13日，家住淄博市臨淄區(qū)的龍鳳胎媽媽朱藝偉告訴記者。

淄博市行政審批服務(wù)局聯(lián)合市衛(wèi)健委、市人社局、市公安局、市大數(shù)據(jù)局等部門，為市民提供新生兒出生“一件事”服務(wù)，將出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、新生兒醫(yī)保參保登記、新生兒社保卡等事項(xiàng)集成辦理。原來市民需要分別到助產(chǎn)醫(yī)院、公安、社保、醫(yī)保等多個部門開具或提交的十余項(xiàng)材料精簡為“一張表單信息”，幾分鐘就可以實(shí)現(xiàn)“一次辦好”，僅此項(xiàng)業(yè)務(wù)申報材料即可精簡80%、時間壓縮90%。

“實(shí)施‘一件事’集成改革是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)迭代優(yōu)化、構(gòu)建高效服務(wù)體系的必由之路。”淄博市政務(wù)服務(wù)中心副主任李靜說。

近年來，淄博市持續(xù)深化“放管服”改革，著力優(yōu)化營商環(huán)境，聚焦群眾普遍辦事需求，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。該市著力推進(jìn)“事項(xiàng)聯(lián)辦”“一鏈辦理”，圍繞出生、入學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)、退休等個人全生命周期各階段，打通57個關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)政務(wù)系統(tǒng)，把多個審批事項(xiàng)通過業(yè)務(wù)流程重組形成主題式政務(wù)服務(wù)套餐，完善業(yè)務(wù)流程，助力更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。

淄博市已推動32項(xiàng)個人“一件事”實(shí)現(xiàn)線上線下集成辦，構(gòu)建起“一張清單一次告知、一表申請一口申報、一網(wǎng)通辦一次送達(dá)”的極簡辦、集成辦服務(wù)模式。截至目前，全市個人“一件事”辦件累計達(dá)34.2萬件，申請材料平均精簡60%以上，辦理時限壓縮75%以上。

同時，淄博市持續(xù)優(yōu)化“線上申辦+線下郵寄”一站式便民服務(wù)模式，對所有“一件事”辦理結(jié)果全面推行免費(fèi)郵寄，進(jìn)一步推動實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面、辦成事”，打通為民服務(wù)“最后一米”。以“新生兒出生一件事”為例，需要分別辦理出生醫(yī)學(xué)證明、社保卡、新生兒戶口簿等3類證件，淄博市通過政府買單，印制“新生兒出生一件事”專屬信封，實(shí)現(xiàn)3類證件全部免費(fèi)郵寄。僅“新生兒出生一件事”，年可節(jié)省群眾辦事郵寄費(fèi)用150余萬元。

李靜表示，淄博市將繼續(xù)對標(biāo)全國最高標(biāo)準(zhǔn)和最優(yōu)路徑，持續(xù)推動“一件事”集成改革提質(zhì)擴(kuò)面，打造淄博高品質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌，提升企業(yè)、群眾辦事便利度和獲得感，為淄博高質(zhì)量發(fā)展賦能加力。

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