原標(biāo)題：濱州農(nóng)商銀行打造“金融輔導(dǎo)+”服務(wù)新模式

來源：濱州日報(bào)/濱州網(wǎng)

原標(biāo)題：濱州農(nóng)商銀行打造“金融輔導(dǎo)+”服務(wù)新模式

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濱州日報(bào)/濱州網(wǎng)濱州訊 濱州農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社“123456”工作思路，以“金融輔導(dǎo)”為抓手，圍繞擴(kuò)大金融輔導(dǎo)覆蓋面、提升輔導(dǎo)企業(yè)滿意度、解決企業(yè)融資需求等實(shí)際問題，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)投放”，將更多金融活水高效精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至目前，該行6支金融輔導(dǎo)隊(duì)提供輔導(dǎo)咨詢、金融策劃、政策傳導(dǎo)等服務(wù)1700余次。其中，輔導(dǎo)市場經(jīng)營主體1148家，含基礎(chǔ)輔導(dǎo)主體988家，結(jié)對輔導(dǎo)企業(yè)160家，共為221家經(jīng)濟(jì)主體解決融資需求5.87億元。

“輔導(dǎo)服務(wù)+”充實(shí)輔導(dǎo)內(nèi)涵。一是在原有融資服務(wù)基礎(chǔ)上，增加輔導(dǎo)咨詢、金融策劃、政策傳導(dǎo)、金融宣傳等多元化服務(wù)，通過金融輔導(dǎo)進(jìn)企業(yè)、金融輔導(dǎo)進(jìn)鄉(xiāng)村以及“金融管家”試點(diǎn)工作，不斷充實(shí)金融輔導(dǎo)服務(wù)內(nèi)涵。通過加入“金融管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)、證券、擔(dān)保等行業(yè)的協(xié)同配合，進(jìn)一步完善金融輔導(dǎo)體系和鏈條，推動(dòng)金融輔導(dǎo)工作提質(zhì)增效。二是在原有4家金融輔導(dǎo)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)實(shí)際組建2支鄉(xiāng)村振興輔導(dǎo)隊(duì)，加入6個(gè)區(qū)域“金融管家團(tuán)隊(duì)”，最大限度發(fā)揮點(diǎn)多面廣的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，結(jié)合駐村駐地、無感授信以及“四張清單”對接，及時(shí)獲取轄區(qū)市場主體金融需求，進(jìn)一步完善了金融輔導(dǎo)全流程管控。

“輔導(dǎo)渠道+”暢通對接渠道。堅(jiān)持線上、線下結(jié)合，打造多維度、廣覆蓋的“金融輔導(dǎo)”服務(wù)平臺，滿足市場主體多樣化金融需求。一方面，完善線下服務(wù)渠道。依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、普惠金融服務(wù)站以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“金融管家”辦公室，為市場主體提供金融咨詢、政策傳導(dǎo)等服務(wù)，通過參加政府各部門組織的銀企對接會(huì)和洽談會(huì)，滿足市場主體基礎(chǔ)金融服務(wù)。另一方面，用好線上服務(wù)平臺。利用山東省金融輔導(dǎo)系統(tǒng)和濱州市智慧產(chǎn)融等線上服務(wù)平臺，打造線上“金融輔導(dǎo)”對接新模式。線上+線下雙渠道，多方發(fā)力，緩解銀企信息不對稱難題，增強(qiáng)銀企交流互信。

“輔導(dǎo)產(chǎn)品+”補(bǔ)足輔導(dǎo)短板。在做好金融輔導(dǎo)規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，組織協(xié)調(diào)金融輔導(dǎo)隊(duì)人員立足轄區(qū)實(shí)際，深挖優(yōu)勢，積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、優(yōu)化輔導(dǎo)模式，大力推動(dòng)金融惠企政策落實(shí)落地。一方面，針對轄內(nèi)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶輕資產(chǎn)、缺抵押物的現(xiàn)實(shí)情況，以“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”“魯青基準(zhǔn)貸”等貸款產(chǎn)品加大信貸支持力度，以“金融管家”協(xié)調(diào)擔(dān)保公司提供擔(dān)保，積極破解中小微企業(yè)融資難題。另一方面，以科創(chuàng)貸、貿(mào)易貸、人才貸、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸等政策類產(chǎn)品為依托，主動(dòng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，積極為轄區(qū)市場主體解決融資難題。

“輔導(dǎo)范圍+”擴(kuò)大輔導(dǎo)覆蓋面。通過協(xié)調(diào)市地方金融監(jiān)管局、市發(fā)改委、市科技局等政府部門，對轄內(nèi)企業(yè)名單，按類別梳理對接，根據(jù)企業(yè)不同金融需求，制訂不同金融服務(wù)方案?，F(xiàn)已對接全市“白名單”企業(yè)25家，企業(yè)上市“金種子”“銀種子”企業(yè)45家，“專精特新”企業(yè)47家，涉農(nóng)經(jīng)營主體300余家。截至目前，該行投放實(shí)體貸款余額114.02億元。同時(shí)，大力加強(qiáng)金融輔導(dǎo)和金融管家宣傳推廣工作，通過駐村駐點(diǎn)、金融知識下鄉(xiāng)村、廳堂微沙龍等活動(dòng)，積極開展電信詐騙、防范非法集資、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反假幣等宣傳活動(dòng)，不斷擴(kuò)大金融輔導(dǎo)范圍。截至目前，該行160家金融輔導(dǎo)企業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)100%。

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