來源:齊魯壹點客戶端
2023-07-06 18:41:07
原標題:新華保險淄博中支首席渠道經(jīng)理朱佳佳:渠道是根 客戶是本
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點
原標題:新華保險淄博中支首席渠道經(jīng)理朱佳佳:渠道是根 客戶是本
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作為淄博銀代績優(yōu)典范,新華保險淄博銀代渠道經(jīng)理朱佳佳從入司開始,就秉持著“渠道是根 客戶是本”的理念,將工作重心放在銀行渠道網(wǎng)點維系與業(yè)績突破上,并在服務過程中,不斷學習提高,豐富專業(yè)知識,逐漸成長為一名持續(xù)績優(yōu)人員。2023年,經(jīng)過兩年多的努力,朱佳佳厚積薄發(fā),業(yè)績突飛猛進,連續(xù)多個月份蟬聯(lián)淄博銀代渠道個人業(yè)績排行榜TOP10,并于2023年7月達成IDA國際龍獎。
渠道經(jīng)營 專業(yè)致勝
朱佳佳于2020年10月27日加入新華保險,作為銀保行業(yè)的新人,入行之初朱佳佳并不專業(yè),對渠道經(jīng)營更是一竅不通,而維護合作渠道恰恰需要持之以恒的耐心和令人信服的專業(yè)知識。萬事開頭難,朱佳佳的執(zhí)著與專注是她進步路上的基石,面對完全陌生的專業(yè)知識,朱佳佳積極參加公司各種會議、培訓,并在工作之余主動學習,提高專業(yè)能力,無比重視每一次提升自己的機會。朱佳佳在工作中非常善于提問,經(jīng)常與優(yōu)秀典范進行探討,學習別人是如何維護網(wǎng)點、如何做成保險大咖等,尋找差距,發(fā)現(xiàn)自己的不足,一點一點去進步。
銀代渠道不同于其他渠道,客戶來源于網(wǎng)點,要嚴格合規(guī)經(jīng)營,不能在廳堂對客戶進行營銷。更多的是依賴于核心營銷人出業(yè)績,所以核心網(wǎng)點與核心營銷人的建設尤為重要,而這并非三兩日可以做到的,對人的耐心和專業(yè)度也存在極大的考驗。
正是朱佳佳對網(wǎng)點服務的堅持,對產(chǎn)品和保險理念的專業(yè),得到了網(wǎng)點的認可。當網(wǎng)點提出對產(chǎn)品的疑問時,朱佳佳總能給出專業(yè)的解答,這也使她的業(yè)績增長事半功倍。朱佳佳對自己的評價是:“我可以有不會的問題,但是遇到不會的我必須盡快咨詢他人,及時幫助網(wǎng)點解決問題。一開始網(wǎng)點因為我是新人而對我不完全信任,但當我?guī)椭W(wǎng)點完美解決銷售問題后,我就不再是新人,銀行人本身就很忙,如果有一個好搭檔,這無疑是最好的!”
學習是第一生產(chǎn)力,日日不斷之功讓朱佳佳變得更專業(yè),從而走得更遠。
合規(guī)展業(yè) 客戶至上
“保險產(chǎn)品不是存錢,也不是儲蓄,更不是理財,保險就是保險,它可以為客戶做好財務風險隔離與規(guī)劃。”銀行渠道產(chǎn)品,客戶往往會與存款做對比,而保險是中長期的規(guī)劃,想讓客戶接受,就必須從理念上為客戶講解清楚,這是對客戶負責任,也是合規(guī)的底線。
朱佳佳從一名保險小白,成長為專業(yè)的渠道專管員,也經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,但這些卻讓她變得更加堅定,她堅信出單是服務的開始,一定要設身處地為客戶著想。客戶從銀行買保險,受益人默認是法定,一般不會進行更改,曾經(jīng)有位客戶購買保險身故后,他購買的保險成了遺產(chǎn),由客戶的第一順位繼承人領取。然而這位客戶屬于再婚家庭,家庭結(jié)構(gòu)復雜,最后家人之間產(chǎn)生了不可調(diào)解的矛盾。因此,朱佳佳在開展業(yè)務的同時,會盡可能地了解清楚客戶的需求以及客戶的綜合情況,為客戶做好知識普及,設身處地地為客戶做保險合理規(guī)劃,朱佳佳真誠的服務也得到了客戶的一致認可,大家對她信賴有加。
放大格局 目標篤定
剛剛加入新華保險時,朱佳佳的成績并不是特別出色,保持職級、有序晉升就是目標。但是,銀保渠道全國大咖云集,僅用考核職級給自己設定目標,那就是設限,認識到這一點的朱佳佳開始嘗試做大單。2022年山東分公司建立了億星董事局,全省前80名可以進董事局,拿董事分紅,最低80萬期交入圍,朱佳佳當即樹立嶄新目標,并為之付出最大努力。
大單經(jīng)營道路是曲折的,但是一旦躍上這個高峰,將會看到更多美麗的景色。朱佳佳從專業(yè)技能入手,每天打卡營銷話術和邏輯,與行方一起篩選目標客戶,做細致的客情分析及客戶維系活動,在感情的投入加專業(yè)的付出下,取得了越來越多客戶的信任,收獲了一單又一單的成交,也助力她于今年7月順利達成IDA國際龍獎。
達成IDA國際龍獎,既是對自己堅持留在這個行業(yè)的一個交代,也向客戶證明了自己是一位優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。接下來,朱佳佳會更加努力,從保險金信托入手,創(chuàng)造更多的百萬大單,力爭蟬聯(lián)IDA,在新華保險全國系統(tǒng)中獲得更優(yōu)秀的名次。
(成金濤)
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