來源:齊魯壹點客戶端
2023-07-06 18:41:07
原標題:新華保險威海中支業務經理畢麗玲:“大玲姐講保險” 服務聽得見
來源:大眾報業·齊魯壹點
原標題:新華保險威海中支業務經理畢麗玲:“大玲姐講保險” 服務聽得見
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如何處理好壓歲錢、提高孩子財商?學平險可以報住院醫療么?老年人應該怎樣配置保險?這些問題看似平常,卻是人們生活中關注的熱門話題,也是彰顯保險功用的直接體現。“大玲姐講保險,用我的專業,解答您的疑惑。明明白白買保險,撐起幸福生活保護傘。”
成年人不做選擇
大玲姐是新華保險威海中心支公司的業務經理畢麗玲,一位專注做壽險13年的保險顧問,獲譽無數:IDA國際銅龍獎、美國百萬圓桌MDRT會員、總公司鉆石會員、RFC財務認證顧問師等。她說:“當初入司只是因為被師傅工資表上的金額吸引,當時就在想如果我賺到這些錢,我要怎么花,越想越來勁兒。”她每天積極出勤,認真學習,走陌生市場,收集客戶名單做筆記,在實踐中檢驗學習,鞏固學習效果。
慢慢地,她的市場打開了,擁有自己的客戶小群體。但是依然會有客戶擔心畢麗玲不能為他們帶來長久的服務,并表達了自己的擔憂:“買了保險,萬一有事再找不到人,很鬧心?!弊鳛橐粋€實心眼兒的地道威海姑娘,畢麗玲向她的每一位客戶承諾,只要保單在,她的服務就無處不在。2012年的冬天,為了給客戶送去春節的問候,她騎著摩托車在凜冽的寒風中行駛了一個多小時,當時客戶極力讓她在家暖和一會兒再走,但是她怕打擾客戶籌備新年,送上心意就離開了。等她到家時,全身已經凍僵。她沒有向任何人抱怨和訴說,因為她深知這是自己選擇的路,再難也要走下去。成年人不做選擇,因為心中有光,所以無懼風霜。
保險讓生命“延長”
愛與責任可以讓生命延長,保險也可以。2011年8月,畢麗玲接到客戶金姐的電話。金姐的老公確診腦腫瘤晚期,他才45歲,但是他的生命時長只剩下3個月,巨大的悲傷籠罩著這個家庭。畢麗玲第一時間來到金姐身邊,給予她安慰,并梳理保單。經過梳理,她發現如果大哥的生命延長到保單一年,就能得到10萬元理賠款。10萬元對于上有80歲老人、下有上學的女兒的普通家庭來說,是希望、是活下去的依仗。大哥奇跡般讓自己挺到保單過一年零九天離開這個世界,之后畢麗玲迅速啟動理賠流程,不到一天的時間,10萬元理賠款就打到了金姐賬戶。時間賦予生命以長度,而愛與期待賦予生命以無限延展的可能。 這個案例加深了她對保險的理解,對保險工作的敬畏,對愛與責任的執著。從此之后,畢麗玲更加信心百倍地進行保險宣傳,將保險推薦給她認識的每一個人。
服務聽得見
專業,是行業之髓,是術業專攻之果。專業知識儲備越充足,產品規劃越全面,銷售溝通越自信。新華保險一直堅持人才強司戰略,以市場化為導向,以專業化為依托,提供專業培訓平臺:一是總分公司平臺,廈門大學的養老規劃學習、體驗式養老規劃師學習、專項法商學習等,開闊眼界,夯實知識架構。二是中支平臺,威海金領學堂學習型組織的建立,讓隊伍通過系統的訓練,完全掌握日常與客戶交流溝通的知識要點,熟悉每個險種的作用,并且能流暢地表達出來,懂得挖掘、引導客戶的需求,熟悉核保流程和投保流程等。畢麗玲說:“我取得如今的成績,非常感謝我的師傅楊美玲經理,感恩公司各級領導同事的支持,感恩客戶的信任,但我覺得最應該感謝的是公司,公司的政策和培訓讓我在壽險工作中更加從容。我會利用微信視頻、抖音等社交平臺制作我個人的保險宣傳視頻——大玲姐講保險。一來我想通過視頻告訴我的客戶,畢麗玲一直都在保險這個行業為您提供優質服務;二來我通過這種方式讓更多的人了解保險、認識保險、相信保險。”
保險能幫助人們規避人生財務風險,讓自己結識更多優秀的朋友,學習更多知識和保險理念,還能提高自己的收入、提升家人的生活品質。保險為畢麗玲打開了格局,拓寬了視野,給予她無限的發展舞臺。畢麗玲說:“我很喜歡保險這份工作,我會繼續我的熱愛與專注、誠信與擔當。大玲姐講保險,服務有溫度,客戶不跑路!”
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