來源:大小新聞客戶端
2023-07-21 21:03:07
原標題:平安人壽煙臺中支:攜手專科醫院推進醫企深度合作 構建健康管理新模式
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原標題:平安人壽煙臺中支:攜手專科醫院推進醫企深度合作 構建健康管理新模式
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為提高保險代理人隊伍專業服務技能,實現高質量服務周邊客戶,7月18日平安人壽煙臺中支在麗景華僑酒店舉辦《2023年年中兩核專員賦能培訓班》,在開展核賠核保專業知識普及、品質風險管控宣導的同時,特邀煙臺中西醫肛腸醫院專家為學員講授胃腸疾病預防課程,深化代理人專業化服務轉型。
公司品質風險管理部經理孫朝霞在培訓班開訓中向大家強調,要根據《中華人民共和國個人信息保護法》做好客戶九項信息維護工作,提醒大家在日常展業過程中關注新單業務品質,引導客戶做好“如實告知”工作,嚴禁侵犯客戶利益行為,杜絕投訴隱患。只有遵守公司業務制度合規展業,才能實現長遠發展。
針對近幾年來煙臺地區胃腸疾病發病率呈現的“高·富·晚”趨勢,培訓特邀煙臺中西醫肛腸醫院院長柳玲為學員講授胃腸疾病預防及治療,并現場坐診為學員答疑解惑。通過醫企深度合作,幫助代理人在服務客戶中給予更專業的醫療建議,在做好家庭保單檢視的同時,擔當好平安客戶家庭健康管家的稱職角色。
平安人壽煙臺中支副總經理陳明星在結訓中指出,當下仍是保險的好時期,但市場環境已發生變化,客戶對保險的需求越來越專業。公司正走在高質量發展路線上,我們要立足市場、錨定客戶,儲備足量的個人專業知識提升核心競爭力,在客戶日常經營中合規展業,樹立出獨具平安特色的個人口碑和服務品牌。
今后,平安人壽煙臺中支也將繼續堅持以客戶需求為導向,深耕專業化賦能培訓領域,通過臨床醫學和保險服務的深度結合,提升隊伍技能,為煙臺地區的平安客戶創造更多“專業,讓生活更簡單”的健康管理服務新體驗。(通訊員 王晶)
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