來源:齊魯壹點(diǎn)客戶端
2024-09-24 21:30:09
原標(biāo)題:農(nóng)行濟(jì)南高官寨支行——警銀協(xié)作堵電詐,耐心勸導(dǎo)挽損失
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
原標(biāo)題:農(nóng)行濟(jì)南高官寨支行——警銀協(xié)作堵電詐,耐心勸導(dǎo)挽損失
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
農(nóng)行濟(jì)南高官寨支行通過警銀聯(lián)合,成功阻截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,為客戶避免4萬元的財產(chǎn)損失。
9月5日的下午,高官寨農(nóng)行內(nèi)勤行長正在理性巡檢。此時客戶郭某攜帶現(xiàn)金4萬元急匆匆來到網(wǎng)點(diǎn)要求幫忙指導(dǎo)其匯款業(yè)務(wù),內(nèi)勤行長接待后便指導(dǎo)客戶填寫匯款單據(jù),填寫期間客戶不斷翻看手機(jī),神情格外緊張,在仔細(xì)詢問客戶情況并查看其聊天記錄后,立即判定客戶可能遭遇了電信詐騙,我行工作人員隨即對客戶進(jìn)行風(fēng)險告知和電詐提示,客戶不為所動聲稱這是這是“好哥們”介紹的投資項(xiàng)目,不會有風(fēng)險,仍執(zhí)意進(jìn)行匯款操作。內(nèi)勤行長一邊讓客服經(jīng)理與客戶交流拖延匯款時間,一邊向?qū)俚嘏沙鏊M(jìn)行了報告。民警迅速趕到我網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場,在我行工作人員和警察的共同解釋勸導(dǎo)下,客戶終于意識到自己遭遇了電信詐騙。就此,成功堵截了該起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,有效保護(hù)了客戶的資金安全。
當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙花樣層出不窮,詐騙案件呈多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢,嚴(yán)重侵害人民群眾合法權(quán)益。農(nóng)行濟(jì)南高官寨支行正積極履行社會責(zé)任,堅決落實(shí)關(guān)于打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的工作要求,保障廣大人民群眾資金安全,履行國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。后期,高官寨支行將積極踐行反詐防詐責(zé)任,深化警銀聯(lián)動,強(qiáng)化反詐宣傳,守護(hù)好群眾的“錢袋子”,全力筑牢金融安全防護(hù)堤壩,為保護(hù)廣大人民群眾的金融財產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
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