來源:山東法制報
2025-05-13 16:36:05
原標題:聊城﹃一聊就成﹄茶話廳助力矛盾化解
來源:山東法制報
原標題:聊城﹃一聊就成﹄茶話廳助力矛盾化解
來源:山東法制報
“矛盾調解從派出所延伸至茶館、社區活動室……”
“社會工作師、律師、心理咨詢師、國學講師、茶藝師紛紛上陣……”
為堅持和發展新時代“楓橋經驗”,推動矛盾糾紛多元化解機制創新,4月28日,聊城市公安局治安支隊在東昌府區柳園街道鐵塔商場社區組織召開“一聊就成”茶話廳試點推進會,創新打造“五師聯動”基層社會治理品牌。市區兩級社工部門、志警組織,公安治安部門、矛調專班、柳園派出所,聊城市律師協會、心理學會、心理衛生協會、心理咨詢師協會、國學促進會、茶業協會等10個部門 30余人參加座談交流。
“五師聯動”賦能矛盾化解
“五師聯動”品牌整合社會工作師、律師、心理咨詢師、國學講師、茶藝師5類專業人士,形成跨領域調解合力:社會工作師鏈接社會資源,推動問題系統性解決;律師依托法律專長,提供法規解讀、權益保障支持;心理咨詢師聚焦情緒疏導,化解當事人心理癥結;國學講師融入儒家“和為貴”理念,倡導和諧價值觀;茶藝師以茶文化為載體,營造平和溝通場景,助力“破冰”。
“啟動‘五師聯動’社會治理新模式,聚焦‘專業聯動、群眾參與、品牌賦能’三大核心,旨在通過多領域專業力量協同,構建群防群治長效化、專業化、品牌化發展格局。”參加座談交流的全國人大代表、實驗中學副校長竇艷麗深有感觸地說。
柔性方式提升調解親和力
試點工作依托“聊城二哥”志警協會及其理事單位,廣泛發動社區志愿者、網格員等群眾加入派出所社區警務團隊,在社區民警的帶領下參與矛盾調解、普法宣傳、心理咨詢等警務輔助工作。通過“茶話廳”議事平臺,將矛盾糾紛化解場景從傳統派出所調解室延伸至茶館、社區活動室等生活化場景,以柔性方式提升調解親和力,實現剛柔相濟、德法并舉。同時,建立“五師”人才庫及培訓機制,確保調解服務專業化、規范化。
“此次試點的儒家茶業北鄰鐵塔商圈,茶室的設立便于派出所就近處理糾紛,精準賦能社會治理。”東昌府分局柳園派出所分管社區警務的副所長宋長敏說。
用專業的人干專業的事
“一聊就成”茶話廳是“聊城二哥”志警融入基層治理的有效載體,“用專業的人干專業的事”是此次試點的核心理念,通過匯聚社會優質資源,依托專業力量組建社區警務團隊,既提升矛盾化解效能,又為群眾搭建參與治理的橋梁,最終實現“小事不出社區、矛盾就地消融”的目標。
“未來將結合聊城運河文化特色,深化‘國學+調解’‘茶文化+調解’融合實踐,探索‘調解+普法’‘調解+心理服務’等衍生項目,擦亮具有地域辨識度的治理品牌。”山東省巾幗志愿者、聊城市檢察院檢委會委員郭玉紅表示。付延濤 王學芬
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