齊魯網·閃電新聞1月2日訊 王女士是淄博華潤中心凱旋門的業主，近日，她向閃電新聞記者反映，上個月剛交的商品房，客廳窗戶把手離地面1.86米，高度過高。但在購房前，該樓盤的戶型宣傳一直聲稱是落地的觀景陽臺。

曾許諾落地窗、觀景陽臺，如今采光受影響

該樓盤在原淄博體育場，位于淄博張店區核心位置，開發商是華潤置地（淄博）有限公司。王女士說：“當初我們給父母買房子時，就是看準華潤是大企業，房子品質比較高、檔次比較高。”

當初華潤中心凱旋門在該小區戶型的宣傳圖上的標志便是觀景陽臺，給業主的宣傳資料、戶型也都是觀景陽臺。對此，王女士告訴閃電新聞記者：“當時銷售員帶我們去看他們的7號樓，說建出來和7號樓一模一樣，那7號樓就是落地飄窗。”

業主王女士家的窗戶

7號樓的窗戶

“正是因為戶型、宣傳圖片上寫得很清楚，再加上置業顧問領著大家看房時都是落地窗，我們才買的。”王女士抱怨說，結果現在突然蹦出個1米1的“墻”，客廳采光十分受影響。而且，小區內其它樓棟都沒有如此高的陽臺，就6號樓的設計不一樣。

前期華潤宣傳資料

王女士說，房子是2017年購買的，今年11月23號交的房。“我們家人都夠不著窗戶把手，我婆婆身高1.6米，算是中等身高，老人根本都夠不著。在自己家里無法打開窗戶開窗，下雨也沒法關窗戶。” 家人對于新交的房子十分無奈。

經業主測量，從客廳地面到陽臺的高度為1.12米，“臥室窗戶沒有這么高，我們夠得著，為什么客廳陽臺設計高？”對于如此設計，王女士表示無法理解。

業主砸陽臺被斷水停電

王女士稱，對于業主們問題的反映，物業、開發商給出的回復是：房屋設計沒問題，都是按照設計師圖紙施工的，質量安全都沒問題。由于沒有得到滿意的回復，部分業主決定開始自己裝修，砸出說好的“觀景陽臺”，卻被物業斷水、停電，“我們樓上業主也嫌陽臺太高，剛砸了一點陽臺，就被物業斷水、停電。”

隨后，記者向華潤置地（淄博）有限公司相關工作人員進行了求證，華潤置地（淄博）有限公司方面稱：“根據業主的反映，我們調取了設計圖紙，6號樓的建設是嚴格按照設計圖紙施工的，因為陽臺有防火要求，上開口和下開口之間不得小于1.2公分，所以才會有這個墻的出現；窗臺把手圖紙上就是這么設計的，我們跟營銷方也溝通過，營銷表示購房時并沒有跟業主承諾有觀景陽臺，合同上也沒寫落地窗。”

業主們也曾向315投訴，315說這個問題歸住建局，但住建局說只要質量沒問題，別的問題不屬于他們（管轄）范圍。緊接著，業主又向淄博市場監督管理局進行反映，市監局方面認為，1.12米的墻符合建筑設計防火規范，無法降低陽臺高度。

而當記者詢問了驗房師，驗房師則表示：防火有外墻保護，樓層有防火措施，墻面防火還沒聽說過。不過對于這個事情如何解決，驗房師給出建議：首先看圖紙，如果說圖紙設計是在銷售之前的，那就證明銷售就存在欺詐；如果圖紙設計原來是有落地窗的，后因政策原因圖紙設計發生變更，開發商這邊也應該行使告知權，告訴業主所購房子的結構、外觀發生變化，讓業主選擇補償或者是退房。

“質量是符合標準了，但是你買的住宅是供人居住的，現在明顯房子不適合人居住。”王女士稱，自交房后，他們一直沒有住進這個房子。

閃電新聞記者 吳麗蘭報道

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。