齊魯網·閃電新聞1月4日訊 2019年9月12日播出的第二十八期《問政山東》對省應急管理廳進行直播問政，節目關注了7月份我省推行的災害民生綜合保險相關問題。

惠民政策推廣兩個月 地方干部毫不知情

2019年7月1日，我省全面推行災害民生綜合保險，按照每年每人2元、每戶2元的標準計算，保費由省、市、縣（市、區）三級財政分擔，基本保障范圍涵蓋了13項自然災害及5項特定意外事故導致的人身傷亡，整個承保工作于7月底完成。同年8月初，臺風“利奇馬”登錄山東，濰坊臨朐縣李先生父母的房屋發生了坍塌，院子東側的廚房只能靠著幾根木棍勉強支撐。

災害發生后，李先生就想到了災害民生綜合保險。他從網上查詢到，可以通過“山東省災害民生綜合保險”微信公眾平臺報案，便選擇了這種便捷的方式。

8月15日，李先生從微信公眾號上填寫了報案的信息資料。記者在微信公眾平臺的報案頁面上看到，李先生提交的案件顯示“理賠中”。

但濰坊市民生綜合保險報案專線的工作人員卻告訴記者，他們沒有查詢到李先生之前的報案信息。并表示因為和省里的條款是不一樣的，所以收不到李先生提交的信息。

李先生說，除了他自己申報，村里也曾統計過，一起報過案。可至今也沒有保險公司入戶調查。濰坊市臨朐縣蔣市村村主任對此事的解釋是，保險公司對受災戶是選擇性入戶查看，“鎮上說不住人的連報不報，塌了偏房的報也白搭。”

《山東省災害民生綜合保險工作實施方案》規定，基本保障范圍包括自然災害和特定意外事故造成居民住房倒塌或損壞。但對于居民住房的定義，臨朐縣辛寨鎮政府的工作人員和李先生卻有不同的看法。濰坊市臨朐縣辛寨鎮政府工作人員表示，“居民住房就是指有人居住的正房，偏房、墻頭，還有農村居住的四合院都不算。所有的這些條件都是保險公司定的。”

棗莊市山亭區馮莊村的張先生也有類似遭遇，臺風造成房屋屋頂塌陷，已經無法住人。8月21日，張先生在山東省災害民生綜合保險微信公眾平臺上報了案。現在過去快半個月了 保險公司那邊一直沒有人聯系張先生。為了保護現場，張先生不敢擅自修繕房屋。

隨后，記者將情況反映給了棗莊市山亭區西集鎮應急辦公室，但是應急辦的工作人員卻對記者提出的災害民生綜合保險一頭霧水。

在棗莊市山亭區的毛山村和王莊村，以及泰安市泰山區訾家灌莊村，村民和村委會工作人員也都對災害民生綜合保險毫不知情。

最新進展：涉事房屋不在理賠范圍 已加強政策宣傳工作

直播結束后，省應急廳分組對臨朐縣蔣市村受損房屋得不到賠償的問題進行核查。經相關部門和保險公司查勘該房屋不在賠償范圍之內，已得到戶主認可。而棗莊市山亭區部分村民反映災害民生綜合保險存在著微信報案沒有回應等問題，經過認定，確認該房屋不屬理賠責任范圍，當事人表示理解并簽訂《放棄房屋索賠聲明書》。

同時，對節目中反映的泰山區上高街道訾家灌莊村工作人員不了解災害民生綜合保險的問題，泰安市應急局加印了60萬份明白紙，9月底前已逐級發放到戶。

目前除青島外，山東15個市都已經完成了災害民生綜合保險投保簽約，為全省1億人口、約3000萬戶居民提供了52.38億元的自然災害和特定意外事故保險保障。并初步構建了“參保企業+承保機構+第三方服務機構”模式，全省安責險參保企業達38130家，實現保費收入2.11億元，保障額度7218億元。

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閃電新聞記者 吳漢陽  報道

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