齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月4日訊 2019年9月12日播出的第二十八期《問政山東》對(duì)省應(yīng)急管理廳進(jìn)行直播問政，節(jié)目關(guān)注了7月份我省推行的災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)相關(guān)問題。

惠民政策推廣兩個(gè)月 地方干部毫不知情

2019年7月1日，我省全面推行災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)，按照每年每人2元、每戶2元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，保費(fèi)由省、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)財(cái)政分擔(dān)，基本保障范圍涵蓋了13項(xiàng)自然災(zāi)害及5項(xiàng)特定意外事故導(dǎo)致的人身傷亡，整個(gè)承保工作于7月底完成。同年8月初，臺(tái)風(fēng)“利奇馬”登錄山東，濰坊臨朐縣李先生父母的房屋發(fā)生了坍塌，院子?xùn)|側(cè)的廚房只能靠著幾根木棍勉強(qiáng)支撐。

災(zāi)害發(fā)生后，李先生就想到了災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)。他從網(wǎng)上查詢到，可以通過“山東省災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)”微信公眾平臺(tái)報(bào)案，便選擇了這種便捷的方式。

8月15日，李先生從微信公眾號(hào)上填寫了報(bào)案的信息資料。記者在微信公眾平臺(tái)的報(bào)案頁(yè)面上看到，李先生提交的案件顯示“理賠中”。

但濰坊市民生綜合保險(xiǎn)報(bào)案專線的工作人員卻告訴記者，他們沒有查詢到李先生之前的報(bào)案信息。并表示因?yàn)楹褪±锏臈l款是不一樣的，所以收不到李先生提交的信息。

李先生說，除了他自己申報(bào)，村里也曾統(tǒng)計(jì)過，一起報(bào)過案。可至今也沒有保險(xiǎn)公司入戶調(diào)查。濰坊市臨朐縣蔣市村村主任對(duì)此事的解釋是，保險(xiǎn)公司對(duì)受災(zāi)戶是選擇性入戶查看，“鎮(zhèn)上說不住人的連報(bào)不報(bào)，塌了偏房的報(bào)也白搭。”

《山東省災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)工作實(shí)施方案》規(guī)定，基本保障范圍包括自然災(zāi)害和特定意外事故造成居民住房倒塌或損壞。但對(duì)于居民住房的定義，臨朐縣辛寨鎮(zhèn)政府的工作人員和李先生卻有不同的看法。濰坊市臨朐縣辛寨鎮(zhèn)政府工作人員表示，“居民住房就是指有人居住的正房，偏房、墻頭，還有農(nóng)村居住的四合院都不算。所有的這些條件都是保險(xiǎn)公司定的。”

棗莊市山亭區(qū)馮莊村的張先生也有類似遭遇，臺(tái)風(fēng)造成房屋屋頂塌陷，已經(jīng)無法住人。8月21日，張先生在山東省災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)微信公眾平臺(tái)上報(bào)了案。現(xiàn)在過去快半個(gè)月了 保險(xiǎn)公司那邊一直沒有人聯(lián)系張先生。為了保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，張先生不敢擅自修繕房屋。

隨后，記者將情況反映給了棗莊市山亭區(qū)西集鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室，但是應(yīng)急辦的工作人員卻對(duì)記者提出的災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)一頭霧水。

在棗莊市山亭區(qū)的毛山村和王莊村，以及泰安市泰山區(qū)訾家灌莊村，村民和村委會(huì)工作人員也都對(duì)災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)毫不知情。

最新進(jìn)展：涉事房屋不在理賠范圍 已加強(qiáng)政策宣傳工作

直播結(jié)束后，省應(yīng)急廳分組對(duì)臨朐縣蔣市村受損房屋得不到賠償?shù)膯栴}進(jìn)行核查。經(jīng)相關(guān)部門和保險(xiǎn)公司查勘該房屋不在賠償范圍之內(nèi)，已得到戶主認(rèn)可。而棗莊市山亭區(qū)部分村民反映災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)存在著微信報(bào)案沒有回應(yīng)等問題，經(jīng)過認(rèn)定，確認(rèn)該房屋不屬理賠責(zé)任范圍，當(dāng)事人表示理解并簽訂《放棄房屋索賠聲明書》。

同時(shí)，對(duì)節(jié)目中反映的泰山區(qū)上高街道訾家灌莊村工作人員不了解災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)的問題，泰安市應(yīng)急局加印了60萬份明白紙，9月底前已逐級(jí)發(fā)放到戶。

目前除青島外，山東15個(gè)市都已經(jīng)完成了災(zāi)害民生綜合保險(xiǎn)投保簽約，為全省1億人口、約3000萬戶居民提供了52.38億元的自然災(zāi)害和特定意外事故保險(xiǎn)保障。并初步構(gòu)建了“參保企業(yè)+承保機(jī)構(gòu)+第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)”模式，全省安責(zé)險(xiǎn)參保企業(yè)達(dá)38130家，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2.11億元，保障額度7218億元。

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閃電新聞?dòng)浾?吳漢陽(yáng)  報(bào)道

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