齊魯網·閃電新聞9月3日訊  山東省政府新聞辦今天舉行新聞發布會，省市場監管局介紹全省電梯安全管理及應急處置服務平臺建設運行情況。閃電新聞記者從會上了解到，山東已全面建成“96333”電梯應急處置服務平臺，電梯遇險撥打96333，提供24小時全天候應急救援服務。

山東將電梯應急處置服務作為一項重要的民生工程，按照“五統一”的原則，積極推進全省電梯應急處置服務平臺建設。

統一建設標準。制定發布《電梯應急處置服務平臺建設規范》《電梯應急處置服務平臺數據歸集規則》2個山東省地方標準，對平臺建設進行規范。

統一呼叫號碼。把“96333”作為全省電梯應急救援專用呼叫號碼，為群眾提供24小時全天候應急救援服務。

統一電梯編號。給每臺電梯設立唯一的身份識別碼，確保快速精準鎖定電梯位置。

統一救援機制。實施一級響應（簽約維保單位）為主、二級響應（網格化救援站點）為輔、三級響應（消防救援）為保障的電梯應急救援機制。

統一數據歸集。在16市建立應急處置服務平臺的基礎上，省級建立“96333”電梯應急處置數據中心，對全省電梯區域分布、使用單位、使用年限、應急處置等20項數據進行歸集，定期分析和發布信息。

今年年7月1日，山東“96333”電梯應急處置服務平臺已全面建成運行，實現了四個方面的功能：

應急協調指揮功能。電梯發生故障時，按照應急救援響應程序分級快速實施救援，保障人民群眾乘梯安全。

風險監控功能。及時統計和分析電梯困人等故障數據，進行風險分析研判和預警，防范電梯系統性風險發生。

咨詢服務功能。接受群眾有關電梯安全的投訴、舉報和咨詢，解答和協調解決群眾電梯使用中的安全問題。

社會監督功能。向社會公開電梯故障較高的電梯品牌、維保單位、運營使用單位等數據信息，推動落實電梯安全各方責任，促進提升管理服務質量。