齊魯網·閃電新聞1月25日訊 每年臨近春節，各大電商平臺陸續推出年貨促銷活動，消費者購物和退貨的需求大幅提高，快遞行業也迎來了寄遞的高峰期。以往的這個時候大家伙都趕著快遞營業的末班車忙著收寄快遞，今年過年期間，留在本市過年的朋友們，可以隨時隨地給家鄉的親朋好友們寄年貨了。閃電新聞記者近日了解到，順豐、韻達、圓通、申通、中通、德邦等多家快遞公司在春節期間均不停運、正常運行。

多家快遞春節期間正常運行

閃電新聞記者來到了順豐速運濟南區佛山街營業點，快遞小哥們正熱火朝天地整理著堆成“小山”的快遞。“我們公司在春節期間都會有值班人員，配送人員和區域會有所調整，但大家享受到的服務跟平時是一樣的。”順豐速遞濟南市歷下區分部佛山街點部主管張會真說。

今年韻達快遞總公司要求，所有網點的負責人、管理員全部都要在崗在位，業務員要占35%到40%左右，春節期間無休，按照規范把快遞第一時間送到客戶手中。

除此之外，多家快遞公司也在官網發布公告。圓通速遞公告稱，春節期間（2月4日-2月19日），圓通國內、國際將正常進行寄遞服務。申通快遞在2月4日至2月19日，將持續為客戶提供優惠、安全、快速、省心的寄遞服務，充分保障客戶在過年期間的服務需求。另外，中通快遞、邦德快遞在春節期間也將提供正常的寄遞服務。

“我們將督促企業統籌安排網絡資源，提前做好運力和人力調配，保障基層網點運營穩定，保證春節期間“不休網、不拒收、不積壓”，督促企業做好用戶投訴受理工作，保障用戶投訴渠道暢通，及時妥善處理用戶反映的快遞服務問題，嚴格按規定時限、反饋處理結果，切實保障節日期間人民群眾用郵需求。”濟南市郵政管理局市場管理處四級調研員曹凌云說。

張延錕是韻達速遞濟南舜華路服務部的一名一線業務員，他告訴閃電新聞記者，今年因為疫情防控要留在本市過年，春節期間跟同事們一起加班，年三十再一起吃個年夜飯，感覺很溫暖也很充實。

快遞員關愛行動正在開展

濟南市郵政管理局目前正在開展快遞員關愛行動，除了落實對一線快遞員的春節關懷以外，還為“留守”快遞員提供了很多激勵政策和生活福利，比如員工防護用品保暖用品發放、春節在崗補貼，包括京東快遞將對員工發放異地值班發放3500元的補助春節值班5天1000元獎勵和誤餐補助，順豐速運對員工會有除夕年夜飯和“大紅包”的獎勵等。同時，濟南市郵政管理局要求企業要保障好快遞員合法的休息休假權利，妥善安排好員工的值班值守，更好地平衡快遞員的合法權益保障和企業的生產經營之間的關系。

快遞行業疫情防控要求落實到位

為了積極響應春節期間的防疫要求，濟南市郵政管理局要求各企業要嚴格按照相關規定要求，認真落實各項疫情防控措施。除了要求科學的佩戴口罩、手套以及一直在做的全面監測體溫和消殺工作外，快遞從業人員將陸續開始接種新型冠狀病毒疫苗，對于來自高風險國家和地區的快件進行重點防控，按照衛生防疫部門的要求，實行“先消毒，后分派”制度，接觸國際的郵件快件，將實施全流程防護，要求每處理一批這種郵件快件后，就要及時進行消毒、通風。

“我們每個中轉班次，包括到件班次，發件班次，我們都會進行消殺，包括對場地每天至少兩次消殺，確保大家收到的快件是安全的。”順豐速遞濟南市歷下區分部佛山街點部主管張會真說。

春節期間，有了快遞公司保駕護航，大家可以放心地“買買買”了，雖然很多人留在本市過年，但是我們的年貨和心意在回家鄉的路上暢通無阻。