來源:中國市場監(jiān)管報
2024-12-27 08:59:12
原標題:淄博多舉措推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
來源:中國市場監(jiān)管報
原標題:淄博多舉措推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
來源:中國市場監(jiān)管報
本報訊 今年以來,山東省淄博市市場監(jiān)管局以信用承諾制為核心,圍繞“六合五心”標準,開展直播電商放心消費行動,旨在通過一系列創(chuàng)新舉措,有力推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,進一步提升“放心消費在山東”工作影響力。
截至目前,全市已確定22家涵蓋陶瓷、琉璃、餐飲、皮具、釀造及特色農(nóng)產(chǎn)品等多個領域的直播間為直播電商放心消費首批自我承諾單位。這些單位將作為行業(yè)標桿,引領直播電商行業(yè)向更加規(guī)范化、誠信化方向邁進。
強化制度引領,規(guī)范直播行為。為確保行動有效實施,淄博市市場監(jiān)管局制定印發(fā)《淄博市市場監(jiān)督管理局直播電商放心消費工作指引》,從組織建設、運營管理、商品(服務)質(zhì)量及交易行為管理、宣傳與培訓管理、售后與維權管理等五個維度對直播間進行全面規(guī)范,為直播電商行業(yè)的健康發(fā)展提供明確的操作指南和標準框架。
實施信用承諾,保障放心消費。參與放心消費的直播間需按照“六個合規(guī)、五個放心”的標準,向社會主動作出“遵紀守法、誠信經(jīng)營、弘揚正氣、健全機制、高效維權”的公開承諾,網(wǎng)絡直播間履行主體責任由“要我做”向“我要做”轉變,降低消費糾紛發(fā)生率。
創(chuàng)新數(shù)字應用,提升品牌美譽。為增強行動的影響力,淄博市創(chuàng)新性地提出,允許符合標準的直播間使用“放心消費在山東”官方標識,并制定相應使用規(guī)范,既提升了經(jīng)營者的信譽度,也便于消費者監(jiān)督。同時,建立負面清單制度,對違規(guī)行為實施動態(tài)管理,確保標記使用的嚴肅性和權威性。
提質(zhì)拓面,賦能經(jīng)濟發(fā)展。此次行動不僅著眼于當前,更著力于長遠。通過扶持品牌企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),以及跨部門協(xié)同合作,淄博市正逐步打造一批具有地域特色的直播電商品牌,如周村燒餅、玉兔調(diào)味品等,實現(xiàn)了網(wǎng)絡銷售量與粉絲量的雙增長,消費糾紛顯著減少。同時,在陶瓷琉璃等行業(yè)試點先行,推動“漢青國瓷”“領尚琉璃非遺傳承”等直播間成為行業(yè)典范,以直播經(jīng)濟為引擎,賦能地方經(jīng)濟轉型升級。
淄博市市場監(jiān)管局相關負責人表示,將持續(xù)深化直播電商放心消費行動,不斷優(yōu)化消費環(huán)境,促進直播電商行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展,為構建新發(fā)展格局貢獻力量。
□宋 鋒 鄭青華
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