原標(biāo)題：創(chuàng)新“三個一”服務(wù)提升婦女兒童“三感”

來源：中國婦女報

原標(biāo)題：創(chuàng)新“三個一”服務(wù)提升婦女兒童“三感”

來源：中國婦女報

山東寧津縣婦聯(lián)聯(lián)合縣法院、民政局等八部門成立寧津縣家事綜合服務(wù)中心，中心占地1000平方米，內(nèi)含婚姻登記處、婚姻家庭輔導(dǎo)中心、家事審判庭、反家暴庇護中心等機構(gòu)，把婚前輔導(dǎo)、婚姻登記、免費婚檢、糾紛調(diào)解、家事審判、反家暴庇護、兒童探視等七大類60余項服務(wù)全部納入中心業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)婚前、頒證、婚檢、婚后等婚姻家庭事務(wù)“一站式”服務(wù)

□ 中國婦女報全媒體記者 姚建

□ 王丹青

“宋書記，快去看看吧，小張兩口子正在鬧離婚呢。”山東省德州市寧津縣津城街道洼劉村黨支部書記宋桂榮接到電話后，二話沒說，抬腳就往村民家里走去。經(jīng)過溝通后，宋桂榮得知了夫妻矛盾的來源，隨后把他們叫到一起，引導(dǎo)他們說出心里話。

“經(jīng)過好幾個小時的調(diào)解，夫妻二人終于握手言和，我打心底里高興。”既是村支書也是調(diào)解員的宋桂榮深感婚姻家庭糾紛調(diào)解的工作意義重大。“通過調(diào)解婚姻家庭糾紛，既能讓家庭成員之間的關(guān)系更加融洽，也能促進(jìn)村莊的和諧發(fā)展。在調(diào)解過程中，我還能宣傳法律法規(guī)和道德規(guī)范，提高村民的法律意識和道德素質(zhì)。”宋桂榮說。

如今在寧津縣，像宋桂榮這樣的巾幗調(diào)解員還有很多，她們當(dāng)中有婦聯(lián)干部，也有來自縣司法部門的家事調(diào)查調(diào)解員、專業(yè)志愿者、專職法官。一支專業(yè)的調(diào)解隊伍，成為寧津縣婦聯(lián)聯(lián)動相關(guān)資源、將婚姻家庭糾紛化解作為參與基層社會治理的切入口和著力點的“序曲”。

據(jù)了解，近年來，寧津縣婦聯(lián)為“和諧家庭建設(shè)”持續(xù)發(fā)力，創(chuàng)新探索出了“三個一”服務(wù)體系，以保障婦女兒童的獲得感、幸福感、安全感。

“一窗三步”：婚姻家庭幸福從初創(chuàng)開始

近幾年，不少生活在寧津的年輕人發(fā)現(xiàn)，結(jié)婚這件事更有“儀式感”了。

據(jù)介紹，寧津縣婦聯(lián)探索將婚姻家庭工作的關(guān)口前移，從源頭開始夯實婚姻家庭幸福的基礎(chǔ)。對于即將步入婚姻的年輕人，寧津縣婦聯(lián)聯(lián)合法院專門制作了《婚姻家庭教育專題片》。截至目前，寧津縣共有1600對新人接受了這次特別的“婚前培訓(xùn)”。

除此之外，寧津縣婦聯(lián)還聯(lián)合相關(guān)部門，專門為新人們研發(fā)了兩套測試系統(tǒng)，其中一套系統(tǒng)隨機測試反家庭暴力法等法律法規(guī)，另一套系統(tǒng)測試新人默契度。

中國婦女報全媒體記者注意到，在寧津縣民政局婚姻登記處，新人們宣誓的過程會由一套攝像系統(tǒng)全程記錄，刻成光盤免費送給新人，同時留存?zhèn)浞荩艚窈筮@對新人產(chǎn)生矛盾，工作人員可以在調(diào)解階段作為素材給他們播放，讓他們回憶起這段美好溫馨的時刻，從而起到化解矛盾糾紛的作用。

“一站服務(wù)”：婚姻家庭服務(wù)提質(zhì)增效

前段時間，在外地工作的馬春朝和焦彩霞準(zhǔn)備回老家寧津縣登記結(jié)婚，可一想到煩瑣的流程，兩個人不免有些擔(dān)憂。讓焦彩霞沒想到的是，得知兩人要結(jié)婚的消息后，村干部給了他們一個二維碼，手機掃碼后，所有需要準(zhǔn)備的材料、辦理流程都一目了然。“按照二維碼里的提示，我們提前準(zhǔn)備好了材料，到民政局一次性就辦好了結(jié)婚登記，節(jié)省了很多時間。”焦彩霞說。

這個二維碼，正是由寧津縣婦聯(lián)和縣民政局聯(lián)合推出的“婚姻登記挺好辦”二維碼，實現(xiàn)婚姻登記政策“一掃便知、一點就通、一次辦好”。截至今年1月份，已有2000余名群眾掃碼了解辦理程序，辦理時限提高35%。

簡化流程、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾，寧津縣婦聯(lián)聯(lián)合縣法院、民政局等八部門成立寧津縣家事綜合服務(wù)中心，中心占地1000平方米，內(nèi)含婚姻登記處、婚姻家庭輔導(dǎo)中心、家事審判庭、反家暴庇護中心等機構(gòu)，把婚前輔導(dǎo)、婚姻登記、免費婚檢、糾紛調(diào)解、家事審判、反家暴庇護、兒童探視等七大類60余項服務(wù)全部納入中心業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)婚前、頒證、婚檢、婚后等婚姻家庭事務(wù)“一站式”服務(wù)。

“一套流程”：共筑幸福家庭發(fā)展基石

據(jù)介紹，為進(jìn)一步做好婚姻家庭糾紛調(diào)解工作，寧津縣婦聯(lián)對接司法部門，成立寧津縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會，組建起了一支涵蓋公益性崗位人員、家事調(diào)查調(diào)解員、專業(yè)志愿者、專職法官等的專業(yè)調(diào)解隊伍。

在這其中，寧津縣婦聯(lián)充分發(fā)揮婦女干部“人熟、地熟、社情熟”的優(yōu)勢，將縣、鄉(xiāng)、村三級婦聯(lián)干部和網(wǎng)格員作為家事調(diào)查調(diào)解員，覆蓋全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），同時組建了由“婦聯(lián)干部+社會工作者+心理咨詢師+巾幗志愿者”參與的婚姻調(diào)解志愿者隊伍。除此之外，寧津縣婦聯(lián)還在全縣552個行政村和16個城市社區(qū)建立婚姻家庭輔導(dǎo)站，在社區(qū)（村）直接開展婚姻群體和個體輔導(dǎo)，爭取提前介入輔導(dǎo)，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

值得一提的是，在婚姻家庭糾紛調(diào)解工作中，未成年人權(quán)益保護也是重點。為此，寧津縣成立了由縣委書記、縣長任雙組長的未成年人保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，未保辦設(shè)在縣婦聯(lián)，發(fā)揮聯(lián)字優(yōu)勢，聯(lián)合縣司法局、公安局、民政局、法院、檢察院等29個成員單位共同維護未成年人的合法權(quán)益。

“今后，寧津縣婦聯(lián)將以更加務(wù)實的舉措，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化工作方式，加大婚姻家庭糾紛調(diào)解和維權(quán)服務(wù)力度，做細(xì)保障工作，不斷提高服務(wù)婦女兒童的工作水平，為全縣婦女兒童的幸福生活和社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)巾幗力量。”寧津縣婦聯(lián)黨組書記、主席吳倩說。

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