原標題：山東部署居民身份證有效期滿集中換證工作

來源：人民公安報

原標題：山東部署居民身份證有效期滿集中換證工作

來源：人民公安報

本報訊 記者柴黎報道：為切實做好全省居民身份證服務(wù)管理工作，近日，山東省公安廳就積極應(yīng)對第二代居民身份證有效期滿集中換證工作進行安排部署。

山東省公安廳有關(guān)負責(zé)人指出，做好居民身份證有效期滿集中換證工作是對全省治安戶政部門服務(wù)能力的一次全面檢驗，是密切警民關(guān)系的重要抓手，是展現(xiàn)公安機關(guān)行政管理服務(wù)改革成果的重要方式。各地公安機關(guān)務(wù)必提高思想認識，提前謀劃、精心組織、周密部署，確保全省居民身份證換證工作平穩(wěn)有序開展。各地公安機關(guān)要統(tǒng)籌考慮本地區(qū)各年齡段換證數(shù)量和人口流入流出等因素，精準測算未來4年期間年均集中換證數(shù)量及變化趨勢，有針對性地做好受理窗口優(yōu)化設(shè)置和人員力量合理配置。

山東省公安廳有關(guān)負責(zé)人強調(diào)，要配齊配足受理設(shè)備。各地公安機關(guān)要組織專人對本地區(qū)所有戶籍窗口相關(guān)設(shè)備進行全面摸底檢查。對無法正常使用、運行不穩(wěn)定和需要增加補充的，要及時更新完善，并做好日常運行維護。要創(chuàng)新服務(wù)模式，主動開展廣受群眾歡迎的“辦證月、辦證周”等活動，持續(xù)做好“上門辦、預(yù)約辦、專場辦、錯時辦”等便民服務(wù)，全面落實“全省通辦、跨省通辦、全程網(wǎng)辦”等改革措施。針對居民身份證照片社會化采集、換（領(lǐng)）證提醒、制證進度查詢、便攜式辦證設(shè)備應(yīng)用等方面進一步改革創(chuàng)新，不斷拓展服務(wù)廣度和深度。要加強教育培訓(xùn)，以縣（市、區(qū)）為單位，通過實戰(zhàn)大練兵等形式加強對基層民警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，既要加強對“全省通辦”“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”等新舉措的政策培訓(xùn)，又要加強居民身份證受理流程、適用對象、系統(tǒng)操作、證件制發(fā)、審核反饋等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要注重宣傳引導(dǎo)，開展全方位宣傳，提高群眾對居民身份證換領(lǐng)（申領(lǐng)、補領(lǐng)）受理條件、辦證流程、收費標準和注意事項等政策要求的知曉度；廣泛宣傳公安機關(guān)專場服務(wù)、上門服務(wù)和節(jié)假日辦證、延時錯時辦證等工作安排，引導(dǎo)群眾合理安排換證時間，避免扎堆排隊。

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