原標題：山東部署居民身份證有效期滿集中換證工作

來源：人民公安報

原標題：山東部署居民身份證有效期滿集中換證工作

來源：人民公安報

本報訊 記者柴黎報道：為切實做好全省居民身份證服務管理工作，近日，山東省公安廳就積極應對第二代居民身份證有效期滿集中換證工作進行安排部署。

山東省公安廳有關負責人指出，做好居民身份證有效期滿集中換證工作是對全省治安戶政部門服務能力的一次全面檢驗，是密切警民關系的重要抓手，是展現公安機關行政管理服務改革成果的重要方式。各地公安機關務必提高思想認識，提前謀劃、精心組織、周密部署，確保全省居民身份證換證工作平穩有序開展。各地公安機關要統籌考慮本地區各年齡段換證數量和人口流入流出等因素，精準測算未來4年期間年均集中換證數量及變化趨勢，有針對性地做好受理窗口優化設置和人員力量合理配置。

山東省公安廳有關負責人強調，要配齊配足受理設備。各地公安機關要組織專人對本地區所有戶籍窗口相關設備進行全面摸底檢查。對無法正常使用、運行不穩定和需要增加補充的，要及時更新完善，并做好日常運行維護。要創新服務模式，主動開展廣受群眾歡迎的“辦證月、辦證周”等活動，持續做好“上門辦、預約辦、專場辦、錯時辦”等便民服務，全面落實“全省通辦、跨省通辦、全程網辦”等改革措施。針對居民身份證照片社會化采集、換（領）證提醒、制證進度查詢、便攜式辦證設備應用等方面進一步改革創新，不斷拓展服務廣度和深度。要加強教育培訓，以縣（市、區）為單位，通過實戰大練兵等形式加強對基層民警的業務培訓，既要加強對“全省通辦”“跨省通辦”“全程網辦”等新舉措的政策培訓，又要加強居民身份證受理流程、適用對象、系統操作、證件制發、審核反饋等業務培訓。要注重宣傳引導，開展全方位宣傳，提高群眾對居民身份證換領（申領、補領）受理條件、辦證流程、收費標準和注意事項等政策要求的知曉度；廣泛宣傳公安機關專場服務、上門服務和節假日辦證、延時錯時辦證等工作安排，引導群眾合理安排換證時間，避免扎堆排隊。

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