原標(biāo)題：惠民構(gòu)建物業(yè)收費(fèi)治理新格局

來源：中國市場監(jiān)管報

原標(biāo)題：惠民構(gòu)建物業(yè)收費(fèi)治理新格局

來源：中國市場監(jiān)管報

本報訊 近年來，山東省惠民縣市場監(jiān)管局創(chuàng)新構(gòu)建“源頭規(guī)范+過程監(jiān)管+末端治理”全鏈條閉環(huán)監(jiān)管機(jī)制，在破解物業(yè)收費(fèi)監(jiān)管難題方面取得顯著成效。截至目前，共開展物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ棛z查120家次，推動40余家企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，為2500余戶居民追回不合理收費(fèi)14.5萬元。

建立協(xié)同聯(lián)動體系。該局縱向建立“縣局統(tǒng)籌—基層所主管”監(jiān)管機(jī)制，組建專業(yè)執(zhí)法團(tuán)隊，動態(tài)更新“一企一檔”物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫。橫向聯(lián)合發(fā)展改革、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門召開專項整治推進(jìn)會，組織42家物業(yè)企業(yè)簽訂誠信經(jīng)營承諾書，發(fā)放政策明白紙300余份。

構(gòu)建普法宣傳矩陣。該局深入社區(qū)開展“法治進(jìn)小區(qū)”行動，重點(diǎn)解讀價格法等法律法規(guī)，組織企業(yè)自查自糾。建立物業(yè)收費(fèi)公示制度，要求服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)“三公開”，自覺接受廣大業(yè)主監(jiān)督。

推行全周期監(jiān)管模式。該局事前強(qiáng)化風(fēng)險防控，通過12315、12345熱線大數(shù)據(jù)分析以及深入企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，建立收費(fèi)行為負(fù)面清單，并通過行政約談、提醒告誡等方式，提前介入規(guī)范收費(fèi)行為，累計開展行政指導(dǎo)120余次；事中實(shí)施精準(zhǔn)執(zhí)法，重點(diǎn)整治不執(zhí)行政府定價等突出問題；事后完善閉環(huán)處置，建立“整改回頭看”機(jī)制，對違規(guī)企業(yè)實(shí)行“一案雙查”，既查違法事實(shí)又查制度漏洞，推動整改措施制度化。

□楊洪畔 李惠萍

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