10日,濟南市公共交通總公司舉行“喜迎十九大公交文明行”活動動員誓師大會。濟南公交總公司黨委書記、總經(jīng)理薛興海向全市13000余名公交干部職工發(fā)出“動員令”。

適時增加運力

提高乘車舒適度

“根據(jù)線路客流特點,科學制定線路行車作業(yè)計劃,適時增加全天各峰段的運力投入,全部營運車輛投入運行,確保線路出全車。早、晚高峰時段要積極采取區(qū)間車、大站快車、跨線調(diào)度等靈活有效的調(diào)度形式,提升車輛運行效率,有效降低車廂滿載,提高乘車舒適度,不得發(fā)生斷面留客及連續(xù)高滿載現(xiàn)象。”10日,在動員誓師大會上,濟南公交相關負責人強調(diào)。

各營運公司強化基礎管理,確保正點發(fā)車、無超平峰服務水平現(xiàn)象。加強上站上線,密切關注線路運行秩序,實時掌握車輛運行信息和道路通行狀況,科學合理調(diào)度,實時調(diào)節(jié)線路運行秩序,確保線路均衡運行,避免串車、大間隔、末站等點等違反總公司營運管理規(guī)定的行為發(fā)生。當發(fā)生嚴重路堵情況時,要及時啟動嚴重擁堵應急預案,保障線路的正常運行。

同時,運行中,駕駛員要規(guī)范著工裝,在指定位置規(guī)范懸掛當班駕駛員新版服務工號,佩戴肩章和星級臂章,注意儀容儀表,保持穿著整潔、得體、大方。規(guī)范服務,禮貌待客,使用好“十字”文明用語和“您好”問候語,做好微笑服務工作。對乘客提出的問題耐心做好解釋。另外,車載報站器播報內(nèi)容規(guī)范,站點、轉彎提示等定位準確、內(nèi)容正確。駕駛員在運行中規(guī)范使用報站器。

加強保潔力度

杜絕臟車上路

嚴格執(zhí)行車輛衛(wèi)生“一日一清潔、一趟一清掃、始發(fā)車內(nèi)無雜物”的工作標準,營運分公司和物業(yè)公司要按照《營運車輛衛(wèi)生管理規(guī)定》要求各司其職,認真做好責任區(qū)域車輛衛(wèi)生的清潔工作。

“加強對駕駛員的培訓教育力度,要始終保持對各類違章駕駛行為整治,深入開展不禮讓斑馬線、強闖信號、逆行、超速行駛、駕駛員開車不在狀態(tài)、亂道行駛、不停穩(wěn)車上下客、使用手機等八項危險駕駛行為整治行動。”該負責人表示。

一日三次檢查

確保車況優(yōu)良

濟南公交將嚴格遵守《濟南市公共交通總公司城市汽(電)車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》《純電動公交車維護技術規(guī)范》,維修公司、各分公司要加強一日三檢,把好出車關。物資公司加強危化品車輛運輸車輛出車前檢查和安全運行監(jiān)管,旅游公司加強出車前車輛安全強制檢查管理。

另外,各營運公司對所屬場站進行逐一自查整改,確保各場站內(nèi)宣傳核心價值觀教育、展示行業(yè)規(guī)范、公開投訴方式的設施齊全有效,發(fā)現(xiàn)缺失或破損的要及時制作、更換。公交場站物防、技防、人防、消防水平符合安全要求,有符合標準的物防、技防、人防、消防設施,無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象。加強場站衛(wèi)生清潔整理,實時保證場站衛(wèi)生狀況良好。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者孟燕 通訊員 趙東云）

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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