原標題：紓困中小微企業，青島金融機構交出一份高分答卷

來源：青島日報社/觀海新聞

紓困中小微，金融機構“再加碼”

如何以更快速度、更大力度服務疫情防控，紓困中小微企業，成為近期擺在青島金融機構面前的一道必答題。

令人欣慰的是，青島多家金融機構交出了一份高分答卷。

進入3月以來，青島各金融機構都開通了金融服務綠色通道，簡化業務流程，對于疫情防控相關業務優先辦理、隨到隨辦，專人服務、快速響應，確保業務辦理正常無阻。同時各金融機構發揮特色與優勢，在紓困中小微企業方面“再加碼”。

確保企業風險保障“不斷檔”

為更好發揮中國信保政策性職能，支持山東外貿固穩提質，中國信用保險山東分公司近日推出12條強化措施，確保疫情期間對我省外經貿企業支持保障力度不減，以實際行動支持疫情防控工作。

12條措施主要包括，發揮中國信保無紙化辦公系統優勢，利用“信步天下”“信保通”“單一窗口”等線上業務辦理方式，幫助企業足不出戶實現買家甄別、項目咨詢、風險排查、投保辦理；加強“單一窗口”線上投保力度，全力支持小微企業通過“單一窗口”線上投保，確保對小微企業風險保障“不斷檔”；落實國家對中小微企業減稅降費政策要求，對小微出口貿易險業務在新簽、續轉時實行差異化降費，減輕小微企業負擔；進一步擴大短期出口信用保險覆蓋面；利用信保海外資信渠道，助力企業保訂單、搶訂單，開拓新市場，積極推動企業在投保短期險出口信用保險主險的情況下加保出口前保險；加強對我省重點出口國別和地區的限額支持，鼓勵出口企業加大對海外市場的開拓力度；全力推動省“魯貿貸”政策推廣和優化，積極與銀行建立和打通省內出口信用保險項下融資通道，擴大保單融資增信規模等。

近期，為了保證小微企業出口不受影響，中國信保山東分公司充分發揮政策性職能，堅持“居家不停工、離司不離崗”，迅速響應企業需求，及時開展移動辦公，一條條“干貨”政策應運而生，確保高效服務不斷檔，護航山東外貿健康穩定發展，助力“開門穩”“開門紅”。

截至目前，中國信保山東分公司線上服務支持小微企業已超1.34萬家，線上承保企業數量居全國首位，預計全年將為省內小微企業142億美元的出口提供風險保障，更加有效發揮穩外貿、保主體、促就業的政策性作用。

金融服務“不掉線”

建設銀行青島市分行履踐國有大行的使命擔當，以數字化經營為主線，踐行新金融理念，搭建綠色通道，助力滿足客戶疫情期間金融需求，保障金融服務“不掉線”“不缺位”。

青島建行分、支行協同聯動，組建7×24小時應急處置服務小組，高效配合政府機構、疫情防控相關單位的緊急取現、資金劃轉等金融服務需求，通過優流程、提效率，確保疫情防控相關業務隨申隨辦。疫情期間，為萊西市委組織部緊急調整賬戶限額，保障防疫資金及時劃撥到位，為萊西市人社局代發工資1200余筆、發放民工工資500余筆，及時為萊西市社會保障服務中心、萊西市中醫院完成工資發放，保障參與一線防控及防疫建設人員工資按時到位，受到政府、企業一致好評。

青島建行還深化科技賦能。發揮科技優勢，主動調整客戶服務模式，充分運用線上云工作室、手機銀行、企業微信、掌上網點等多種方式，滿足客戶疫情金融及非金融需求。通過“建行生活”APP，為島城居民發放百萬“居家禮包”，為客戶提供外賣等日常生活服務；通過智慧物業、智慧醫療、智慧能鏈等平臺，幫助市民打造智慧、便捷的“數字生活”。

線上服務精準“輸血”

“請問你們現在還能放款么？我們急需保障農副食品物資供應”，3月10日一早，興業銀行青島萊西支行副行長李洪波接到客戶九聯集團財務人員打來的電話。

近期，以九聯集團為代表的當地農業龍頭企業肩負起食品供應的重任，全力確保疫情期間市民“菜籃子”“米袋子”貨足價穩。為確保客戶應急所需，李洪波和幾名骨干同事已經“以行為家”數日，依托分行線上審批政策，興業銀行青島分行分支聯動，當日便為九聯集團完成2000萬元放款。

無獨有偶，3月15日，在全面摸排疫情防控相關企業及受疫情影響企業中，興業銀行青島分行客戶經理李峻光在了解到青島東源醫療器械有限責任公司正積極為青島市相關醫院提供核酸檢測試紙，助力疫情防控后，主動聯系企業，為企業加急提供融資500萬元，確保企業原材料供給充足，共同助力全城全員核酸檢測。

3月以來，興業銀行青島分行迅速啟動疫情防控期間授信業務連續性方案，針對涉及疫情地區的盡調、審查、放款等工作，出臺線上應急舉措，大力推廣“快易貸”等線上融資業務，確保企業防疫不斷檔、資金不斷流，僅半月時間已累計為轄區企業投放表內貸款達24億元，為疫情防控精準“輸血”。

借力大數據為企業授信

疫情給企業經營生產和市民生活帶來諸多不便，浙商銀行青島分行加大對抗疫保供企業的投放支持和對中小微企業、個體工商戶的金融服務，自3月份以來，通過線上化服務，已為92戶企業累計辦理融資業務12.3億元，有效支持了企業在抗疫緊急時期的資金需求。

浙商銀行青島分行充分發揮大數據授信優勢，全線上化操作，助力企業在疫情期間順利實現融資，同時，利用“浙商交易寶”全線上外匯交易軟件，支持企業實時結匯，夜盤交易，委托掛單等多項功能，滿足企業交易需求。

萊西市某主營工藝蠟燭生產的小微企業，產品出口歐美多國，年出口額1500萬美元。工廠因疫情被迫臨時停工，但企業仍需按期辦理收匯、結匯及原材料款的支付，然而，萊西當地大部分銀行也因疫情已暫停營業。浙商銀行青島分行充分發揮國際業務全線上操作優勢，通過“出口銀稅貸”業務，企業掃描二維碼發起申請，獲批300萬授信額度，僅用1天時間就在線辦理了出口應收賬款融資20萬美金，緩解了企業燃眉之急。

浙商銀行青島分行積極落實普惠金融政策，加強小微企業融資服務，疫情期間，該行專門設立了小微企業審批綠色通道，借助科技力量實現移動調查，大大提升了疫情期間的業務辦理時效，降低了疫情對企業融資用款的影響；同時，部分融資業務借助全線上化流程實現放款。

青島西海岸新區某餐飲公司在3月初有一筆用款需求，通過浙商銀行“房抵點易貸”線上申貸、線上評估、自動審批、線上簽約等環節實現了線上化業務辦理，在最短時間內實現放款，解決了小微企業疫情期間融資難題。

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