來源:青島新聞網
2022-08-26 16:02:08
原標題:奮進新征程 保險守護穩穩的幸福 太平人壽青島分公司深耕服務快速理賠30余萬元
來源:太平人壽青島分公司
近日,太平人壽城陽支公司柜面收到客戶Z女士家人送來的一面寫有“用愛負責 用心承諾”的錦旗,來表達對太平人壽的感激之情,同時這也是城陽支公司收到的服拓服務單客戶送來的第一面錦旗。
據了解,客戶Z女士在2017年3月投保了太平人壽福利全佑等相關產品,保額30萬。今年4月中旬,Z女士因身體不適住院治療。接到理賠報案后,柜面人員第一時間聯系服拓代理人與客戶了解情況,理賠調查崗提前介入,啟動調查,代理人也一直協助準備理賠資料,5月末將資料提交理賠后,客戶很快便收到30萬余元的理賠款。
客戶Z女士30多歲,本來突遭重疾意外,心情有些灰暗,但在收到太平人壽30余萬的理賠款后,治療費用有了著落,自己也對以后的生活重新燃起了希望,目前恢復情況也相當良好。在收到客戶理賠結案通知的時候,代理人第一時間就通知到客戶,Z女士心情激動,隨即表示要親自到公司送錦旗表示感謝。
一份保單,一句承諾,保險守護穩穩的幸福。太平人壽青島分公司將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,為更多家庭送去保障和希望。(姜鑫)
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