來源:德州日報
2022-09-26 10:14:09
原標題:德州公安“一窗通辦”全市覆蓋
來源:德州日報
原標題:德州公安“一窗通辦”全市覆蓋
來源:德州日報
本報訊(記者楊德林通訊員代文新李國梁)“從受理到辦結不到10分鐘,只跑一次就辦成2項業務,辦事效率真高!”近日,市民李先生對德州公安機關的優質服務連聲稱贊。
原來,李先生的駕駛證、身份證即將到期,需要更換。令他沒想到的是,以前需要回戶籍所在地辦理的業務,如今在居住地附近的市政務服務大廳公安專區辦事窗口,不到10分鐘就一次性辦結。
今年以來,德州公安深入踐行“靠前一步、主動作為”警務理念,以深化“放管服”改革為主線,結合創建“五型”機關、“五零”崗位和“紅旗窗口”,在全市政務服務中心進駐窗口和100%的戶籍派出所全面推行“一窗通辦”改革模式。
130余項通辦事項實現貼心服務,15分鐘服務圈初步形成。德州公安通過進一步優化辦理流程,壓減審批時限,滿足群眾“就近辦”需求?!巴ㄟ^微信公眾號搜索‘政務地圖’,公安政務服務‘電子地圖’就會顯示全市派出所、車管所、政務服務大廳等具體位置,隨機點擊一處,該地具體位置、服務時間和服務清單一目了然?!笔泄簿中姓徟仗幪庨L左國強介紹,群眾可通過電子地圖導航,就近選擇服務網點辦理事項。
握指成拳聚合力。市縣兩級公安機關組建實體化行政審批專職機構,依申請許可事項全面授權進駐本級政務服務大廳,在全部派出所戶籍大廳推行“戶籍+”服務模式,將群眾需求量大的高頻簡易事項充分進行授權,打破各警種“分別擺攤”窗口模式,實現一體化運作提升服務效能。
優化資源配置,解決技術難題。德州公安將常用“放管服”業務應用系統集成到“德州智慧公安平臺”門戶,嵌入零信任認證登錄體系,實現跨警種業務審批“一機登錄、一屏掌控”,減少窗口配套設備總量50%,辦事效率提升45%,使“智慧公安”更智慧,服務民生更高效。 (下轉2版)
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