中國山東網(wǎng)1月24日訊 近日，記者從山東省旅游發(fā)展委員會了解到，為推動山東省旅游產(chǎn)業(yè)從高速旅游增長向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展轉(zhuǎn)變，為即將到來的春節(jié)假期營造良好氛圍，省旅游發(fā)展委員會于近日啟動新一輪旅游市場監(jiān)管集中行動。相較前段時(shí)期對全省旅游市場的暗訪檢查，本次行動覆蓋面更廣，力度更大，同時(shí)針對冬季和春節(jié)假期旅游特點(diǎn)，重點(diǎn)對安全、衛(wèi)生等備受民眾關(guān)注的環(huán)節(jié)實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管。

新年伊始，省旅游發(fā)展委員會專門針對旅游市場監(jiān)管再次下發(fā)通知，要求17城市旅游部門發(fā)揮旅游市場監(jiān)管的主體責(zé)任，快速反應(yīng)，深入開展旅游市場秩序自查活動。同時(shí)結(jié)合國家旅游局“鷹眼計(jì)劃”“利劍行動”要求，有針對性地開展旅游市場整治行動，集中力量進(jìn)行暗查暗訪，精準(zhǔn)鎖定和解決旅游服務(wù)質(zhì)量問題。

據(jù)悉，進(jìn)入2018年以來，省旅游發(fā)展委員會已先后派出10個(gè)暗訪小組隨機(jī)抽取全省6個(gè)城市的27家星級飯店、5家旅行社開展了暗訪檢查，督導(dǎo)存在問題的旅游企業(yè)進(jìn)行整改，在提升全省旅游服務(wù)質(zhì)量上初步取得成效。本次檢查將在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面，加大檢查密度，重點(diǎn)檢查旅游星級飯店餐飲住宿衛(wèi)生、安全方面和旅行社規(guī)范服務(wù)方面可能存在的問題。省旅游發(fā)展委員會要求各市旅游主管部門針對查出的問題切實(shí)監(jiān)督整改，對在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未整改到位的將予以停業(yè)、摘牌處理，并通過媒體及時(shí)曝光。

省旅游發(fā)展委將2018年作為“山東旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，在專項(xiàng)檢查、暗訪的基礎(chǔ)上，還將探索社會監(jiān)督新機(jī)制，引入旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員。結(jié)合旅游質(zhì)量提升工程，實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管，推動我省旅游市場秩序持續(xù)向好。

[責(zé)任編輯：楊凡、于國奇]

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