齊魯網·閃電新聞1月28日訊 記者1月28日下午從山東省政府新聞辦召開的新聞發布會上了解到，今年春運從1月28日開始，3月8日結束，共計40天。預計山東今年春運期間機場旅客吞吐量將達到530萬人次，主要呈現出節前客流較分散，節后相對集中等特征。

山東省機場管理集團濟南國際機場總經理高明君表示，針對優化服務品質方面，將深入踐行真情服務理念，營造春節假日氛圍，充分發揮服務品牌的引領作用，為廣大旅客提供更多差異化、個性化服務產品，持續提升服務體驗。認真落實大面積航班延誤處置預案，進一步完善航班延誤應急機制，加強人員儲備，確保第一時間開展延誤保障等工作；與公、鐵、高速交警等單位做好配合銜接，確保快速轉運、疏散航延旅客。穩妥開展春運志愿服務“暖冬行動”，重點圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引等需求開展相關工作，切實提高旅客出行滿意度。

據了解，為方便廣大市民出行，各機場節前將通過媒體、官網、公眾號發布車位信息，加強停車場內車輛引導力度，方便旅客選擇最佳出行方式；積極推廣微信“民航臨時乘機證明”小程序，旅客可隨時通過微信小程序申請臨時乘機證明，有效避免人員聚集；服務咨詢中心加派工作人員為5至12周歲的無陪兒童、70周歲以上無陪老人、輪椅旅客、盲人等特殊旅客服務群體提供一站式引導服務；人身安檢引進手提行李X光機雙視角設備、人臉識別設備，并設置了頭等艙、軍人依法優先、少行李旅客等綠色通道，在確保安全的基礎上提高旅客過檢速度。

閃電新聞記者 米雪偉  報道

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