原標題：在5G時代發一封電報……

來源：工人日報

原標題：在5G時代發一封電報……

來源：工人日報

2025年5月1日起，浙江杭州地區全面停止電報服務，北京成為全國最后一個可提供發電報服務的城市。

作為彼時及時性較強的通信工具，電報在20世紀承擔著聯絡各地、傳遞信息的任務，成為一代人心目中的“時代印記”。隨著杭州電報業務的終止，不少年輕人涌入電報業務窗口，感受父輩們的“復古浪漫”。

受訪業內人士認為，“電報復興”現象反映著當代人對生活節奏的反思，以及對情感表達深度和儀式感的渴望，這也為正處于數字化轉型期的傳統郵政行業提供了啟發。

0.14元每字的祝福

“電報內容是朋友對我的祝福：春天快樂。”北京的冰冰前不久收到了朋友發來的電報，“發電報這種通信方式，有一種特別的儀式感。”

領取表單、填寫內容、按字數付費……近日，記者來到中國聯通北京市西單營業廳的“電報業務”柜臺，陸續有前來發送電報的市民。

記者體驗了發送電報的全部過程：找工作人員領取特定表單，在固定位置填寫收發報姓名、地址和電話，以及想要發報的具體內容。隨后，工作人員會按照報文和收報人地址信息的總字數計費，費用為每個字0.14元。記者發出了3份電報，費用共計14.28元。

“從1992年開始，發電報的價格就一直是每個字0.14元沒有變過。”柜臺工作人員告訴記者，營業廳收集表單信息后會將其轉派至后臺，電報員收到電報后會對發報內容進行格式編輯，加上到外地的字段、號局名等信息，再以快遞的形式寄送給收報人。快遞有相關補貼，不用額外交快遞費。

據該工作人員介紹，目前全國能接收電報的地方包括河北、山東全境，以及北京、合肥、福州、廣州、杭州等城市，“近期來發電報的以年輕人為主，大多數都是來體驗一下這種‘復古’的通信形式，發送內容多是簡單祝福”。

“這種通信方式只有在電視劇里見過。”4月底，“90后”的北京市民陳先生就曾來到該營業廳。他告訴記者，自己在社交平臺上看到杭州電報服務即將停止，于是決定給杭州的朋友發個電報，彼此“留個紀念”。

電報窗口見證時代變遷

在很長一段時間里，電報是人們追求通信速度的第一選擇。

“這是當時最快的通信方式，但0.12元每字的價格對普通人來說也是‘高消費項目’，所以只有大事才會選擇發電報。”50多歲的秦先生向記者展示了自己20世紀80年代從家里給哥哥發的電報：“家有事速回”。

隨著通信技術的發展，低成本、高速度的其他通信方式開始逐漸擠壓電報的生存空間。“20世紀90年代，受到電話等通信方式的沖擊，‘禮儀電報’等業務出現，在部分地區，給過生日的親友發電報，可以在送上祝福內容的同時附帶上鮮花。”吉林大學新聞與傳播學院講師霍順介紹。

2017年6月，北京電報大樓營業廳正式停業。目前，西單營業廳的電報窗口成為全市唯一可以辦理電報業務的地方。

這幾年，電報業務始終持續運營，幾乎每天都有人來發電報。“最近幾個月，隨著電報在社交平臺的爆火，不少年輕人紛紛前來‘打卡’，以這種方式發送祝福。”柜臺工作人員告訴記者。

“年輕人通過參與發電報這一事件，將個人行為嵌入媒介技術史的集體記憶框架中。”北京某高校的傳播學博士李行認為，年輕人在社交平臺分享發電報的個人經歷，通過數字敘事將私人行為轉化為公共記憶，賦予了電報這一傳播形式新的內涵。

在“慢下來”中尋找轉型機遇

營業廳的柜臺上，藍皮文件夾里夾著厚厚一疊電報單。工作人員告訴記者，由于近幾個月體驗電報業務的市民越來越多，現在柜臺有幾百封積壓件。現在月初發同城電報，可能月底才能收到。

“在當下，電報成為一種‘慢通信’，與即時通信的快節奏形成了鮮明對比。”西安郵電大學經濟與管理學院副教授趙自陽認為，電報為當下年輕人提供了一種“慢下來”的溝通體驗。

“電報更像一種‘技術活化石’，雖然它在先進性和實用性上落后于時代，但是在某些特定的場景下還有其價值，具備獨一無二、不可替代的技術特質。”霍順表示。

“當數字化溝通變得無處不在，人們反而開始尋求更有溫度的連接，珍視溝通過程本身的參與感。‘電報復興’現象并非簡單的懷舊，而是現代人對情感表達深度和儀式感的渴望。”趙自陽認為，儀式感或許是這種通信方式不可替代的特質之一。

在趙自陽看來，這種由年輕群體帶動的“電報熱”，雖然未必能大規模復興傳統電報業務，但卻為數字化轉型中的郵政行業帶來了啟發：未來，通信行業的發展不能僅僅聚焦于技術層面的速度提升與成本降低，更需要深入洞察并回應用戶在情感連接、個性化體驗及文化歸屬感方面的細微訴求。

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