新寬帶、新業(yè)態(tài)、新時(shí)代

山東移動(dòng)家庭光寬帶客戶突破1000萬

記者從山東移動(dòng)了解到，為貫徹落實(shí)國家網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的要求，山東移動(dòng)積極推進(jìn)光寬帶建設(shè)，目前已建成覆蓋全省的高品質(zhì)光寬帶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“光纖入戶，千兆示范引領(lǐng)”，截止6月12日，山東移動(dòng)家庭寬帶客戶數(shù)突破1000萬戶。

新速度、新寬帶：光寬帶覆蓋家庭4000多萬、“1+6”服務(wù)承諾

近年來，山東移動(dòng)積極推進(jìn)高品質(zhì)光寬帶建設(shè)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)“千兆示范小區(qū)”建設(shè)。目前，山東移動(dòng)寬帶主推100M及以上帶寬，推出“一鍵提速”帶寬便捷升級(jí)服務(wù)。

山東移動(dòng)不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力為客戶提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在視頻體驗(yàn)保障方面，采用雙通道視頻獨(dú)立帶寬保護(hù)機(jī)制，寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視帶寬相互獨(dú)立，互不干擾，有效解決了一家人同時(shí)看視頻、玩游戲、下載時(shí)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象。山東移動(dòng)4K視頻網(wǎng)絡(luò)保障方案獲世界寬帶論壇運(yùn)營商最佳客戶體驗(yàn)創(chuàng)新獎(jiǎng)，這是中國運(yùn)營商首次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。

山東移動(dòng)不斷優(yōu)化寬帶裝維服務(wù)體系，開展 “家寬品質(zhì)領(lǐng)先”行動(dòng)，率先推出“1+6”寬帶服務(wù)承諾，即：一心一意提品質(zhì)，千兆接入、網(wǎng)速達(dá)標(biāo)、智能組網(wǎng)、暖心服務(wù)、限時(shí)裝維、超時(shí)賠付等6項(xiàng)服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日裝、當(dāng)日修、慢就賠。

短短4年，山東移動(dòng)光寬帶已覆蓋全省家庭4000多萬戶，家庭寬帶客戶總數(shù)突破1000萬。

新視野、新業(yè)態(tài)：百家業(yè)界合作、千余款產(chǎn)品

山東移動(dòng)秉承“合作共贏”的理念，作為智慧家庭生態(tài)的先行者，面向智慧家庭生態(tài)設(shè)備、終端、芯片、渠道、軟件、內(nèi)容等領(lǐng)域的上下游企業(yè)，優(yōu)化合作政策，強(qiáng)化資源支持，與華為、中興、浪潮和海信等合作伙伴，持續(xù)推動(dòng)技術(shù)升級(jí)與業(yè)務(wù)更新，實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)伙伴的共同成長。

山東移動(dòng)以用戶極致體驗(yàn)為追求，做精、做優(yōu)魔百和電視服務(wù)，與山東廣電新媒體及多家內(nèi)容牌照方合作，積極推動(dòng)4K產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展；依托數(shù)字家庭聯(lián)盟，持續(xù)推出智能安防、智能音箱、智能家居等產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)智慧家庭生態(tài)的落地使用與生態(tài)搭建。

新生活、新時(shí)代：上百路頻道、百萬部點(diǎn)播影片

致力于打造“智慧的家、安全的家、暖暖的家”，山東移動(dòng)大力推進(jìn)“一線一盒一生態(tài)一點(diǎn)播”家庭生態(tài)體系建設(shè)，推出魔百和電視、語音遙控器、和家視頻通話、和目、家庭相冊、應(yīng)用商店等智能家庭場景應(yīng)用，滿足家庭多樣化需求，讓客戶真正感受到移動(dòng)光寬帶所帶來的精彩生活。

目前，山東移動(dòng)魔百和為客戶提供150余路電視頻道、上千部4K片源、百萬部點(diǎn)播內(nèi)容，并提供3小時(shí)時(shí)移、最長4天頻道回看等服務(wù)功能，截止當(dāng)前，山東移動(dòng)魔百和客戶規(guī)模已接近700萬。語音控制的遙控器，看電影、看熱劇，看直播，你想看什么說什么，還有支持方言功能。和家視頻通話使用一個(gè)固話號(hào)碼，用固話、手機(jī)、電視都能打電話，大屏聊天更爽！“和目”高清智能攝像機(jī)，24小時(shí)不間斷存儲(chǔ)，看護(hù)家里老人、孩子，還有異常告警推送，雙向語音對(duì)講，一部手機(jī)隨時(shí)隨地讓家近在眼前。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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