中國山東網濰坊12月15日訊 (記者 韓蓓蓓) 近日，記者從濰坊市高新區召開的2017年重點民生實事新聞發布會上獲悉，近年來，高新區社保中心以群眾需求為導向，以信息化建設為抓手，出臺一系列便民利民服務舉措。

大力推進“互聯網+社保”應用 開通多種便民服務渠道

目前，全區4個街辦及下設的16個社區已開通社保專線，將居民養老、醫療業務權限及部分職工業務權限進行下放，建立了覆蓋全區的區—街道—社區服務網絡，居民養老、醫療保險業務在街道、社區就可以辦理。

2015年高新區開通“濰坊高新社保”微信公眾號，實現了通過微信提供社保服務的新功能。2016年又對微信公眾平臺的功能進行了拓寬。目前，通過微信平臺可以查詢參保繳費情況、社保卡余額、社保卡辦理進度，辦理居民養老、居民醫療和靈活就業人員社保費，查看政策法規、辦事指南、通知公告、定點單位等信息，并可在線咨詢問題。現在，微信公眾號關注人數已達31000余人，承擔分流部分繳費業務，減輕了窗口業務負擔，方便了參保群眾。

對建區以來的社保檔案進行分類整理，對保存時間30年以上的紙質檔案全部進行掃描存檔。目前，已掃描入庫180萬頁，電子檔案查詢管理系統也已投入使用。社保檔案信息化，提高了查詢效率，極大地方便了參保人員查詢個人社保信息。

社保經辦服務方面我們推出了社保自助服務終端、商易通、銀行自助服務終端、智能POS機、網銀繳費、手機微信等多種服務終端。2017年，我們又開發了手機APP客戶端、網上社保服務大廳，實現了社保待遇領取資格等業務自助辦理、線上辦理。

認真落實利民政策 不斷提高社保待遇水平

提高居民基本養老保險基礎養老金標準，2017年4月底，高新區出臺了《關于提高我區居民基本養老保險基礎養老金標準的通知》(濰高勞人發〔2017〕3號)，自2017年1月1日起，我區居民基本養老保險基礎養老金標準由每人每月105元提高到每人每月130元，自5月份起已按照新標準發放。

提高居民基本醫療保險政府補助標準，根據省、市有關工作要求，2017年濰坊市居民醫療保險政府補助標準將由2016年每人每年420元提高到450元。在此基礎上，高新區每人每年再增加補助30元，專門用于補助高新區參保居民的住院醫療費用，促進基本醫療保障城鄉一體化，提高醫療保障水平，進一步減輕參保居民的醫療費負擔。

切實履行社保經辦服務職能 全方位做好經辦服務

社保業務及政策培訓成為制度化、常態化，自2015年開始，社保中心每年組織舉辦一次社保政策及業務培訓班，截至2017年底，已累計培訓企業1100余家1600余人次。

免費發放社保政策熱點知識問答，將參保人員關心的養老、醫療、生育等方面的問題進行整理匯總，印制成冊，向區內參保企業免費發放。

根據市局工作安排，積極推進綜合“柜員制”，目前已經完成了業務梳理和人員選拔，正在進行業務培訓，計劃自2018年1月份起實行“柜員制”服務，區政務服務大廳社保中心任一窗口可以辦理所有的社保經辦業務，不再需要多個業務多個窗口辦理。

[責任編輯：楊凡、賈曉宇]

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