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省住建廳發文:政務服務大廳設置水氣暖窗口 項目開工前辦理水氣暖報裝

來源:齊魯網

作者:

2019-12-30 21:17:12

齊魯網·閃電新聞12月30日訊 今天,山東省住房和城鄉建設廳對之前發布的《關于進一步做好簡化水氣暖報裝專項行動的通知》(以下簡稱“通知”)進行政策解讀,對水氣暖報裝提出具體優化措施,其中,在優化流程方面,將水氣暖報裝服務關口前移到獲得施工許可后,項目開工前辦理,在政務服務大廳設置水氣暖窗口,實現與建設項目聯合辦理。

具體來說,在辦理時限方面:將供水、供氣、供熱報裝時間壓減到7、10、25個工作日;在辦理環節方面:將辦理環節減少到3個(用戶申請、制定方案、驗收接通);在申報材料方面:減少到2項(申請表、圖紙);在優化流程方面:將水氣暖報裝服務關口前移到獲得施工許可后,項目開工前辦理,在政務服務大廳設置水氣暖窗口,實現與建設項目聯合辦理。在辦理方式方面:全面推行線上、線下通辦,推出網上、手機app等查詢、收費服務。

閃電新聞記者了解到,按照省委、省政府《關于深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化實施方案》要求,2018年,省住房城鄉建設廳制定了《山東省簡化水氣暖報裝專項行動方案》。經過一段時間的運行及對標先進省市,發現《行動方案》還存在一些需要改進完善的地方,同時,全省深化“一次辦好”改革現場推進會議也對進一步推進優化營商環境工作提出了明確要求。

為持續提升公用事業服務水平,省住建廳研究制定了《關于進一步做好簡化水氣暖報裝專項行動的通知》,按照“少、高、優、強”的總體要求,堅持問題導向、目標導向和結果評價,聚焦用戶報裝中的難點和堵點,鼓勵各地結合實際,創新工作機制和管理方法,推動簡化水氣暖報裝工作再優化、再提升。

通知要求,壓減申報材料,取消單位(集體)申請人的授權委托書(多戶居民散戶申請集體接入的,有關戶主在申請表中簽字)、經辦人身份證復印件、規劃許可證3項資料,申報材料減少到2項(申請表、圖紙)以內。圖紙根據各地建設項目施工圖網上審查系統推廣情況,實現信息共享后取消。規劃許可證實行信息共享。既有建筑申請供熱的,應提供房產證復印件,實現信息共享后取消。

精簡辦理環節,對報裝環節進一步合并、精簡,能并聯辦理的全部并聯辦理,減少專營企業內部審批層級。專營企業要將報裝環節控制在用戶申請、制定方案、驗收通水(氣暖)3個以內,接入基礎條件較好、情況清楚、易于實施的,用戶申請和制定方案可合并為1個環節。

壓縮辦理時限,報裝受理窗口全面施行容缺受理,受理后應立即通知用戶,推行上門服務。加強專營企業的客服、工程、運行等部門協作,提高工作效率,壓縮內部辦理時間,不含設計、施工的供水企業辦理時間控制在7個工作日以內,供氣企業辦理時間控制在10個工作日以內,供熱企業辦理時間控制在25個工作日以內。

閃電新聞記者 唐福晨報道

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