（原標題：新車不到倆月 別克昂科威變速箱就壞了）

6月8日，德州市民王女士花了19萬多元，在濟南潤通盛和汽車銷售服務有限公司買了一輛別克昂科威。沒想到的是，8月2日，變速箱就因故障“停擺”了，王女士只好將車拖到了德州的別克汽車4S店。在修車的過程中，王女士發現，別克車的此類投訴在網上很多，她也讓這個車傷了心。

王女士告訴記者，8月2日在行駛過程中，突然發現儀表盤顯示車轉速很高，但速度提不上去，她就趕緊將車停在路邊查看情況。再次啟動，掛擋就沒有反應了。無奈之下，王女士撥打了保險公司的電話，將車拖至德州的汽車4S店。“幸虧我當時行駛在車流不大的地方，要是出現交通意外就麻煩了。”王女士說。

當天下午1點左右，王女士的車被拖到德州紅旭別克4S店后，技術人員一直檢測不出是哪兒的問題，并說技術總監不在，明天上班之后才能檢測并確定問題。3日技術總監認定是變速箱出問題了，也答應免費維修。“車子不到2個月，才跑了2000公里，變速箱就出問題了。”王女士說，她希望換一輛新車，但4S店只是簡單地維修變速箱，稱不符合退車標準。王女士答應了維修，但是隨后又告知3日已經定不上配件，需要7日下訂單訂配件，修好最早要到10日。這時王女士要求提供代步車，遭拒。

隨后，王女士與濟南銷售方聯系，在濟南負責別克昂科威售后的劉先生表示，王女士的車子變速箱壞了，他非常理解王女士的心情，為了盡快修好車子，經與廠家反映，公司決定更換變速箱電磁閥，他也只能做到這些。但王女士認為，她的車子才跑了不到2個月，變速箱就出了問題，她在網上進行了投訴。上網后才發現，別克車的此類投訴在網上很多，她也讓這個車傷了心。在車子維修期間，4S店也沒給她提供代步車，她要求廠家說明出現故障的具體原因，并給予合理補償。

8月9日，上汽通用汽車客服人員表示，王女士買的車在“三包”范圍內，汽車維修點可在“三包”和廠家授權范圍之內處理。維修期間超過5日的，他們可以提供代步的交通補貼。

8月11日，王女士將車開回后，補償的問題就無人負責了。德州4S店說是誰銷售誰負責，濟南這邊則說誰維修誰負責。無奈之下，王女士找到了廠家，廠家回復稱，王女士的車2日進修理廠，3日說訂不到配件。7日下的維修單，到11日將車開走，維修時間不超過5天，沒有一天200元的交通補貼。

“2日我的車進修理廠的時候，他們沒有給我開維修單，按程序應該是給我開維修單，然后修好我拿著維修單去提車，11日我去開車了，店里給我給補的是7日的維修單。”王女士說，這是他們不想出補貼的貓膩。

（濟南時報）

[責任編輯：楊凡、徐琳琳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。